王天明，1994年參加工作，現(xiàn)任常德市桃源縣分公司興隆街支局投遞員。自加入郵政以來，他始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，投遞各類報刊、郵件約50萬件，無一差錯，他始終踐行人民郵政為人民的服務宗旨，為社會和諧、企業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量。

　　一、用愛堅守，他無怨無悔

　　他走遍了鎮(zhèn)里的山山水水，投遞里程達40萬公里，工作以來，他投遞各類疑難郵件700多件，對于收件人姓名錯誤或地址不詳?shù)囊呻y信件，他從不隨便批退，總是想方設法、千方百計的查找收件人并反復試投，讓“死”信復活，百姓因此稱他為“活郵局”。

　　原興隆街鄉(xiāng)面積121平方公里，服務人口近2萬人，因信息閉塞，該投遞段經(jīng)濟發(fā)展較落后，道路蜿蜒崎嶇，為了方便群眾用郵，他始終堅持“五定”走班制度，即定人員、定地點、定路線、定班次、定出歸班時間，真心實意為廣大人民群眾服務，將各類郵件及時、準確、安全地投遞到每個用戶手中。

　　2016年，興隆街撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)，原來的鄉(xiāng)不存在了，但是投遞段還在，合并后的夷望溪鎮(zhèn)更大了，王天明工作量增加了兩倍。每天早上6時開始工作，直到晚上9時，每年只有大年初一、初二郵車沒來的情況下，才得空休息兩天。但他沒有怨言，依然在這個崗位上堅守著，他把青春奉獻給了沅水兩岸的鄉(xiāng)間郵路，獻給了山里的父老鄉(xiāng)親。

　　二、用情暖人，他贏得信賴

　　王天明對待每一位客戶都十分認真，用情與愛溫暖每一位客戶。他自費將自己和支局的電話號碼印制在名片上，發(fā)放到每一位客戶手中，并承諾：“我的電話24小時開機，有問題請先找我，如果我不能處理好的，請再找我的領導。”

　　為實現(xiàn)自己的承諾，王天明每天像鬧鐘一樣準時投遞。對客戶提出的問題，他拿出一個小本認真記好，及時進行處理，并將結(jié)果第一時間反饋給客戶。

　　工作中他成為了老百姓信得過的朋友。在郵路上，他幫忙救援受困車輛，幫老年人挑水，墊錢給鄉(xiāng)親們，為山外朋友買山里的土特產(chǎn)，送報到竹園，還幫助用戶賣竹子。

　　他熱心服務三農(nóng)，盡心盡力地幫助郵路上的父老鄉(xiāng)親脫貧致富，曾經(jīng)自己掏錢幫助鄉(xiāng)親訂閱《湖南科技報》、《農(nóng)村百事通》、《養(yǎng)殖》等多種報刊，用科技致富的典型實例帶動200多個農(nóng)戶發(fā)家致富。

　　除此以外，王天明還是松林村三位孤寡老人及五位特困戶的“編外親人”，出班時順便給他們帶去生活日用品或藥品，自己掏腰包幫他們解決生活中的實際困難，有時還幫他們干農(nóng)活，和他們促膝談心，幾位老人都把他當成了親人，親切的稱他“天明兒”。

　　三、用愛發(fā)力，他滿懷信仰

　　一份份報紙、一件件包裹、一次次投遞，承載著王天明對郵政事業(yè)的熱愛與追求、承載著他的初心與夢想、承載著父老鄉(xiāng)親的希望與期盼。

　　王天明始終認為投遞工作和他生命一樣珍貴，他說：“我的工作是連接村內(nèi)村外的橋梁和紐帶，不光傳遞信息、物資，傳播精神文明，更重要的是第一時間傳遞黨的政策和正能量?！?/p>

　　27年來，他曾連續(xù)十多年被評為先進工作者，并多次被評為優(yōu)秀投遞員、生產(chǎn)標兵，這些榮譽的取得，是領導、同事和鄉(xiāng)親們對他工作的肯定。（湖南省郵政工會）