10月30日，朝陽區呼家樓郵政支局支局長和營業部經理先后收到兩封用戶寄來的感謝信，信中的文字簡單樸實，字里行間充滿了溫情和暖意。兩封感謝信雖然講述的事件不同、涉及的人物不同，但都表達了用戶對郵政服務的認可，也展現了朝陽郵政在為民服務實踐中的作為和擔當。

　　第一封信來自用戶溫顏紅女士，這封感謝信背后有一個拾金不昧、助人為樂的故事。溫顏紅女士于10月22日不慎將手機丟失后，內心十分焦急，因為手機里存儲著記錄孩子成長的照片，這些照片對她來說十分重要。由于手機被設置為靜音模式，當天晚上溫女士一直無法撥通，直到第二天晚上才有人接聽。“終于聯系到您了，手機我揀到了，不要著急，我很理解您的心情，我們約在您丟手機的日壇公園見面吧。”掛斷電話，溫女士覺得一股暖流涌遍全身。 后來，溫女士得知是朝陽區呼家樓郵政支局的員工倪松明拾金不昧，便想請他吃飯。但為了不影響工作，倪松明婉言謝絕了她的邀請。因此，溫女士最終選擇用一封信表達對倪松明的感謝。她在感謝信中說：“這次失而復得的經歷，使我真切感受到了郵政企業員工拾金不昧的高尚品格、助人為樂的雷鋒精神。在此，再一次向對朝陽郵政培養出的優秀的員工表示感謝。”

　　第二封信來自民航退休員工王彥田老先生，這封感謝信背后有一個愛崗敬業、盡職負責的故事。今年國慶節期間，王彥田老先生到呼家樓郵政支局訂閱報刊時，該支局的一位員工不厭其煩地為他講解、演示手機訂閱方法，讓其十分感動。王老先生不知道這位員工的姓名，只知道她姓花，所以在感謝信中稱呼她為花師傅，后來經支局了解，該名員工為投遞員花春花。王彥田老先生在表揚信中說：“都過了午飯時間，花師傅還在耐心地為我演示操作方法，我占用了她的休息時間，很過意不去。不僅如此，國慶節后，她還將訂閱發票送到我家。花師傅這種認真負責、不辭辛苦、任勞任怨的工作態度讓我萬分感動。”

　　近日，呼家樓郵政支局在全局范圍內通報了兩封表揚信的內容，表揚倪松明和花春花同志不僅品德高尚，在服務和業績方面的表現也可圈可點，值得大家學習。與此同時，該支局黨支部結合正在開展的“愛崗敬業、奉獻社會、擦亮郵政品牌”主題活動，在全體員工范圍內掀起了遠學其美多吉、葛軍，近學身邊典型活動的熱潮，調動大家的工作積極性，為“雙11”和旺季生產營造了良好氛圍。（北京郵政工會）