10月22-23日，2020年中國郵政儲蓄銀行工會重點工作觀摩研討活動在湖南省長沙市舉行。總行工會劉敏主席出席活動，來自北京、上海、河北等15個省分行工會負責人參加活動。

活動圍繞小家建設、女工工作、員工思想動態調查等權益保障工作的優秀經驗及工會權益部2020年的重點工作進行研討。總行工會劉敏主席指出，新的形勢賦予了工會權益保障工作新的使命，謀劃好、布局好接下來工會權益保障工作工作意義重大。并從打造服務職工工作體系、女工工作、員工思想動態調查三方面對下一階段重點工作做出了安排。

觀摩組先后參觀了湘江新區支行、雨花支行和韶山市支行職工小家建設情況，加深了對職工小家建設的認識，為突破工作瓶頸拓寬了思路。劉敏主席指出，“建家”工作是工會工作的重要一環，總行工會特別重視、高度關注、全力支持。他強調，各級分支行要站在服務大局、關愛員工、以人為本、構建和諧的高度，用好政策、做好規劃、抓緊推進，不斷將“建家”工作推向深入；要建設好，更要管理好、利用好“兩家”陣地，更好發揮“家”的功能，營造“家”的氛圍，將“兩家”真正打造成傳導企業文化、凝聚員工力量的重要平臺；要在如何服務企業中心工作和員工發展、提升社會美譽度等方面，進一步開拓思維、創新方式、積極作為，為建設一流現代化零售商業銀行注入工會力量。