11月16日下午，集團郵政工會常務副主席谷德凱、副主席廉福臣、工會辦公室主任穆迎新一行10人，在北京郵政工會主席王艷的陪同下，來到北京市海淀區北太平莊支局支援雙十一投遞工作。他們與投遞員一起分揀、裝車，并分成兩組前往冠城園、中國政法大學進行包裹投遞工作。

　　在中國政法大學，廉福臣副主席在工作間隙，與投遞員親切交談，了解投遞員日常投遞情況以及對標其他快遞公司情況，特別關注了特快專遞時限情況。他提示，可以豐富支援的形式，除了幫忙分揀、投遞，還可以利用集團公司、市分公司人員的人脈資源優勢，進行攬收客戶開發、走訪等多種支援形式，為基層經營發展、運營保障提供更有力支撐。

　　谷德凱常務副主席首先親切的慰問了一線投遞員，并親手送上慰問品。隨后，視察了支局的職工食堂和職工之家。在職工之家，他親自體驗了健身設備，對小家豐富的設施表示滿意。谷主席要求：讓用戶滿意首先要讓我們的員工滿意，要進一步加強小家建設，提升員工的幸福感、歸屬感。在關注寄遞業務發展的同時，要加強金融業務的發展。以通過開展活動、分崗管戶實現獲信、獲客、獲金的能力，加快金融轉型。（北京郵政工會）