近日，由吉林省分公司渠道平臺部組織開辦的吉林省郵政業務知識系列微課培訓班圓滿結束。全省共計參訓人數達到967人，考核通過人數893人，培訓合格率82%。

        本次郵政業務知識培訓首次采取以中郵網院平臺與微課視頻相結合的方式開展線上培訓，通過事前選好5個微課專題、先期做好課件PPT，涵蓋郵政營業系統調賬、網點形象建設、網點設置管理、線上預約寄件和郵政專用信箱等內容，將郵政營業操作與管理過程中的重點、難點工作進行細致梳理集中錄制了9個微視頻。對于較難理解消化的學習內容，學員們還可以通過中郵網院的平臺功能做到重復播放，多次觀看，以保障學習效果。

        本次培訓得到了各市州分公司的積極反響，長春參訓學員數量達到252人，延邊和遼源的參訓學員數量均超過150人，其余市州也確保了培訓的范圍覆蓋到每一個營業網點，相比于傳統的針對管理人員集中培訓、再由管理人員分批次對一線員工進行二次培訓的模式，本次線上培訓班實現了培訓范圍大、培訓人數廣、培訓標準統一、考核標準統一等特點，既避免了后疫情期間的人群聚集，又能充分利用員工碎片化時間，在不影響學員的正常工作的基礎上實現業務技能提升。

        省分公司渠道平臺部將認真總結本次培訓的相關經驗，繼續利用好中郵網院等郵政自有平臺功能，通過參與度高、可學性強的新型培訓方式，切實做好我省郵政營業條線員工的培訓工作。