“山里的雨太大了，又連續下個不停，村里通往鄉里和縣城的道路都垮塌了，通信訊號也中斷了，幸好有郵政在，讓我們及時與外界有了聯系，關鍵時刻還是郵政靠得住啊！”7月21日一大早，當十堰市竹溪縣天寶鄉投遞員童立冒著大雨如期將黨報黨刊送到雙河村村委會時，村書記姜樹榮拉著童立的手感激地說道。

　　竹溪縣地處鄂西北邊陲，是十堰市最偏遠的山區貧困縣。連日來，竹溪縣多地遭遇多輪強降雨襲擊，導致近百余處鄉鎮道路垮塌，全縣干線郵路和鄉郵投遞郵路受阻中斷。災情就是命令，應急就是考驗。竹溪縣郵政分公司未雨綢繆，周密部署，牢固樹立“防大汛、搶大險、救大災”意識，全面落實防汛責任制，迅速進入防汛戰時狀態。

　　按照十堰分公司防汛救災領導小組的統一部署，竹溪分公司成立由一把手掛帥的防汛抗災突擊隊，領導靠前指揮，全員日夜關注汛情。竹溪分公司綜合辦公室安排專人每日關注險情，支局24小時不定時上報當地防汛情況。在遇到突發情況時，竹溪分公司第一時間派出突擊隊出險，在全程跟蹤監控險情、關注道路郵件安全的同時，參與輸運郵件、處理一線險情等抗洪救災工作，保障郵政通信暢通無阻。

　　7月9日上午9點，竹溪分公司防汛救災領導小組接到天寶支局上報“兵營至向壩經過天寶段因強降雨導致多處道路垮塌，干線郵路中斷，郵件滯留在垮塌道路中間，郵運車輛無法前進，后退也無助”的情況后，緊急調動竹溪分公司機關干部胡輝鵬等11名防汛抗災突擊隊成員奔赴現場，迅速投入防汛抗災搶險工作。

　　9:10分，突擊隊員帶著雨衣、雨鞋、鐵鍬等應急搶險物資，驅車70公里于11點趕到了現場。此時映入眼簾的是滿地塌落的泥石堵住了郵車，現場還不時有泥石從山上滾落下來，隨時有再次坍塌的危險。然而，突擊隊員們卻毅然背著郵包沿著塌落的“山路”小心行走，一件件將郵件搬運到道路暢通地帶，然后再租賃社會車輛將郵件分段轉運，直到晚上8:30分終于將郵件安全送達目的地向壩鄉。

　　在接下來的7月13日、7月17日、7月20日、7月22日，竹溪縣城至向壩、縣城至豐溪和346國道沿線等多處干線郵路坍塌遇堵。竹溪分公司在接到險情后，主要領導第一時間組織指揮抗洪救災，帶領突擊隊人員驅車加徒步趕赴受災封阻現場，聯合道路中斷受阻附近的支局員工，加班加點對受阻郵件進行人工搬運，并通過租賃社會車輛分批次轉運，及時將受阻郵件、報刊安全運達全縣各鄉鎮郵政支局，保障了“黨報當日見報、最多不超過次日見報”的時限要求。

　　支局投遞員們也沒松懈，為了保證投遞不間斷，他們克服汛情郵路中斷、投遞車輛無法行駛的困難，采用肩挑、背扛、手提等方式，徒步行走將郵件及時投遞到村民手中。汛情期間，他們每天的工作時間較以往至少延長了2—3個小時，并且歸班后做相關信息系統上線處理，實現了妥投信息實時反饋率99.52%、及時投遞率99.58%、全名址錄入率99.95%、農村妥投率99.3%，所有指標都達到了可控程度。

　　“哪里有險情，哪里就有郵政人的身影，關鍵時刻郵政人不能掉隊，更要展現國家隊的責任與擔當！”竹溪分公司負責人關敬華對全縣防汛抗災搶險工作提出要求。全縣郵政干部員工堅守崗位，排除萬難，時刻待命，用行動踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，得到了竹溪縣各級政府和山區人民的高度認可。