“關鍵時刻，有你在，我們就有了依靠！郵政員工真是好樣的，真心感謝你們在疫情期間不計得失、不求回報，為我們老兩口提供的所有幫助！”日前，著名評書表演藝術家何祚歡委托愛人駱運芳，為武漢市江漢區郵政分公司三陽路營投部投遞員張軍送來一面寫有“扶危濟困 品德高尚”的錦旗。

　　一面飽含深情的錦旗背后，有著怎樣的感人故事呢？

　　何祚歡是我國著名評書表演藝術家，國家一級演員，也是武漢家喻戶曉的方言節目《都市茶座》創始人之一。如果不是這面何祚歡委托愛人送來的錦旗，大家不會知道疫情期間一直堅守崗位的投遞員張軍，在確保郵件報刊第一時間投送到位的同時，還兼職當起了“代購員”，默默為段道上的用戶義務“跑腿”，解決了“封城”之下老百姓日常所需的燃眉之急。

　　自2009年從事投遞工作以來，張軍一直負責武漢市江漢區解放大道附近方圓15公里范圍內的投遞任務。除長江水利委員會、園林局等上十家企事業單位外，武漢楚劇院、歌劇院、話劇院“三大院”也聚集在此。“三大院”里的用戶群體多為退休文藝工作者，遠離舞臺的他們始終保持著閱讀報刊雜志的習慣，平日里最期待的就是張軍推著郵車進來，準時送來“精神食糧”。他們普遍年紀比較大，子女往往都不在身邊，張軍在工作之余，經常會想方設法為老人們提供力所能及的幫助。多年的熱心服務和幫助，張軍也與何祚歡一家人熟識起來，建立了深厚的感情。

　　疫情來襲后，老人們的日常生活成了張軍最為牽掛的事情。“何老師，受疫情管控，楚劇院宿舍實行封閉管理，您和駱老師出行不便，菜還夠吃嗎？”2月初，正是疫情肆掠之時，張軍關切地詢問道。得知年近八旬的老人蔬菜、米面等生活物資短缺后，張軍便自告奮勇當起了臨時“代購員”，直到5月疫情形勢好轉。有一次，何祚歡常備的藥品面臨“斷供”，張軍看在眼里，急在心里，主動問好藥品清單，毫無怨言地往返20多公里，連續跑了七八家藥店才購齊所需藥品，讓老人感動不已。

　　“這是我們家定制的日歷，只有自家人才有，專門給你留了一份！”患難之中見真情，張軍所做的一切，讓何祚歡十分感動。疫情期間的一天，他特意叫住送完菜就準備轉身離開的張軍，把自家定制的日歷送給了這位一直幫助他們的郵政投遞員。今天，這份特殊的禮物掛在張軍家里最醒目的地方。

　　隨著疫情慢慢好轉，武漢重現了往日的煙火氣，大家的生活逐步回歸正常。張軍“代購員”的身份告一段落，但他與何祚歡一家人的聯系關懷還在延續。“你長期在外投遞，一定要注意安全，最近天氣預報說還會下雨，千萬要做好防護！”7月以來，武漢持續強降雨、多處漬水，何祚歡打來電話叮囑張軍。

　　視郵件如生命，把用戶當親人，是張軍一直堅持的服務理念。“越是艱難的時刻，越要想客戶之想，急客戶之急，人民郵政為人民的服務宗旨，我會一直忠實地履行下去。”張軍的眼里透著堅定，騎著綠色的郵車繼續前行在熟悉的郵路上。