來源:北京郵政工會 | 時間:2020-07-21 |
近日,市公司收到了一封感謝信。寫信人白先生細致的講述了通過12123網(wǎng)上重新申領新牌照及更換新牌照過程中,同城業(yè)務分公司員工張陽光對他的幫助。信中,他對耐心細致的投遞員張陽光表示感謝,并衷心感謝公司培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。
談到收到感謝信的感想,張陽光說:“只是作了一件小事,沒想到得到客戶的表揚,為一名郵政員工能得到客戶認可,我感到非常自豪,我會更好的服務于每一個客戶。”
客戶白先生車輛由于出險導致牌照損壞,通過12123網(wǎng)上重新申領新的牌照期間,投遞員張陽光非常耐心的為其講解相關流程,并告知隨時可以聯(lián)系他配合完成配送工作。新號牌配送完成后,投遞員張陽光主動協(xié)助客戶更換新號牌,克服原號牌螺絲常年暴露在外導致生銹無法順利取下的困難,完成了新號牌安裝。
張陽光,33歲,2015年來到北京郵政從事快遞員工作。每日班前,他都會早早來到工作現(xiàn)場擦車、打氣,檢查電池,整理郵件,做好班前工作。他負責十八里店區(qū)域的郵件派送工作,送件過程中如果客戶遇到困難,他都喜歡搭把手,幫個忙。班后,單位大事小情他都積極參加,整治衛(wèi)生、支援生產(chǎn)都能看見他的身影。
近期,同城業(yè)務分公司在班前會組織學習了張陽光樂于助人的事例。
作為一名平凡的快遞小哥,張陽光像他的名字一樣,給人陽光與溫暖,向身邊的人傳遞著積極向上的能量。(北京郵政工會)