上海郵政以上海市政府推出的“五五購物節”為契機，聚焦“一個目標”、“兩大形態”、“三大市場”、“四大業務”、“五大主題”，打造“愛在紅五月，郵政五五節”郵政專屬的主題營銷活動。上海郵政工會廣泛宣傳發動，通過新媒體及時推送相關信息，激勵全體干部員工緊抓節日經濟，積極開展商圈假日經濟營銷活動，全力推進各項業務板塊協同發展。 本次商圈假日經濟營銷活動由各區分公司（寄遞事業部）總經理牽頭，工會參與，設立假日營銷團隊，選取本區最熱鬧商圈至少一個，制定“五一”假日營銷計劃，準備營銷禮品。在五一長假期間,抓住“五一”節假日契機，指派專人前往選取商圈進行走訪營銷，主攻區內各大熱門商圈、商務街、與商場柜臺導購溝通吸粉并引導互加微信，增加基礎客戶群體,或是小商品集群市場，重點針對服裝服飾、日用百貨類等有長期寄遞需求的商戶做儲值卡業務的重點推介。

　　一、黃浦區分公司重點發展四大商圈 黃浦區分公司抓住“五五購物節”的契機，結合分公司所處商圈的自身特點，在節前就制定了“愛在紅五月，郵政五五節”主題營銷活動的方案，四個營業部分別根據自身所處的地域特色，設立了營銷主攻的目標。 南京路商圈：活動首日寄遞事業部副總湯松樺帶隊來到南京路商圈的地標來福士廣場共同參與外灘營業部的營銷推廣活動，通過拜訪正在合作的MD高端女裝和HM服飾，了解門店退換貨業務需求，走訪營銷了CK、Timberland、LAmy等商鋪，尋求線上和線下的合作商機。

　　淮海路高檔商圈：新天地營業部地處淮海路高檔商圈，營業部選取了百盛、瑞安、香港廣場等商場，共走訪了56個商鋪柜臺，通過展示營銷碼邀請關注企業微信共吸粉近200名，提高了商鋪及顧客對EMS的關注度，同時向商鋪大力宣傳EMS同城優勢品牌業務，其中在走訪勞力士專柜時了解到門店對配送有個性化服務的需求，立即通過店長聯系到了該業務主管，節后拜訪洽談，預計可形成標快收入2萬元。

　　豫園商圈：豫園營業部主要對豫園商圈開展假日營銷，走訪營銷了商圈內的福佑小商品市場和鄂爾多斯廣場，針對豫園商圈內快遞行業競爭激烈的特點，向商鋪介紹快遞包裹業務和13個國家國際雙優保障業務，商鋪店家對EMS的國際雙優保障業務較為感興趣，通過營銷碼推廣成功充值8萬元，部分商鋪對快遞包裹業務表示有合作的意向，節后將進一步跟進。

　　田子坊商圈：馬當路營業部對田子坊商圈商戶進行了營銷走訪，田子坊內以外來游客居多，攬投員向商戶發放了宣傳資料、個人名片和營銷禮品，重點介紹了國際業務和國內標快重點城市次日達的業務，通過對走訪的商鋪客戶提出的需求進行逐一記錄和解答，爭取提升客戶的用郵率和滿意度，通過營銷碼拉新用戶圈粉50余名，當日下單3單。

　　通過三天的五五購物節營銷走訪活動，四個營業部共拉新用戶關注EMS企業微信吸粉300多名，既有南京路、淮海路的繁華商圈又有特色市場，共計走訪了商鋪柜臺100多個，通過掃碼推廣營銷碼成果充值了10萬余元，已達成合作意向商戶1家，有商談意向客戶2家。通過對商圈的走訪，我們也了解到大部分商鋪順豐已壟斷，當務之急需提高EMS同城配送服務質量，營業部也加大商圈營銷力度和推廣，制定有快遞需求商鋪的詳細臺賬和回訪制度，從競品手中搶奪高利潤的門店同城配送業務。

　　二、嘉定區分公司展開“五一”假日商圈營銷攻勢 嘉定區分公司把握此次“五五購物節”活動契機,節前確定此次“五五節”五大營銷商圈，并根據任務目標，細化“紅五月”、“五五節”營銷任務。各營業部分別成立3-8人不等的假日營銷團隊抓牢疫情平穩后首個節假日契機，展開五一假日商圈營銷攻勢。

　　區分公司總經理帶隊，前往嘉定百聯、江橋萬達、豐莊茶城、嘉亭薈等商圈及集群市場。五大商圈所屬營業部結合商圈實際情況，各有側重，開展假日營銷工作。有側重營銷具有長期合作潛力的服飾百貨類商戶，著重將假日營銷活動轉向鎖定長期合作目標，以小見大；有重點推介客戶充值，努力將與每一家商戶合作基礎筑牢；有利用“漂洋過海 來守護你”的國際防疫物資寄遞渠道優勢打開營銷突破口的；有借助商圈經濟輻射效應，拉動沿街商鋪、個人用戶的。

　　通過五天努力，5.1-5.5期間累計拉新219人,累計下單4單,累計充值11500元。此次“愛在紅五月，郵政五五節”營銷活動開展以來，各營業部為拓展郵政寄遞市場積極奔走，走訪過程中基本都能得到商鋪積極反饋，許多商鋪都愿意接受郵政服務，是一次對郵政品牌良好的營銷推廣，尤其是國際防疫物資寄遞令商戶眼前一亮，打開了營銷壁壘。下階段，要借助郵政“國家在，郵路通”的國家隊擔當，將此次假日營銷工作中取得的經驗，推廣到商務樓、園區等營銷工作中。

　　三、楊浦區分公司走訪推廣，塑造口碑效應 楊浦區分公司以“五五購物節”為契機，通過實地走訪的形式開展楊浦郵政“郵政五五節、嗨翻五角場”主題營銷活動。寄遞市場部相關負責人帶領市場部員工、五角場營業部營業部經理率團隊成員及道段攬收相關人員在五角場商圈（萬達、百聯、東方商廈、合生匯、巴黎春天、蘇寧）進行商圈覆蓋營銷，活動過程中，營銷人員向來往的購物客戶發放營銷禮品、推薦關注掃描EMS企業微信公眾號二維碼并指導客戶成功安裝營銷碼、發放國際防疫包裹業務宣傳單片，同時走訪多家商鋪，向商鋪推廣營銷碼，宣傳EMS標快業務并詢問了解客戶寄遞需求。 通過走訪推廣活動，增送小禮品，與商場柜臺導購人員有效溝通，且引導互加微信，增加了基礎客戶群體。此次活動，共吸粉關注掃碼60余人次，商戶推廣數20余家。大多商戶反饋有發件需求會及時聯系EMS業務人員，良好的宣傳了EMS郵政品牌，塑造口碑效應。

　　四、松江區分公司設攤推廣，擴大宣傳效果 松江區分公司以人民路支局和方松支局屬地內的城區重點商圈為目標，緊抓“五一”節假日契機，在落實各項防控及安全措施的前提下，分別在余天成中山中路商圈、泰晤士小鎮開展主題設攤活動，活動現場對郵特惠、郵政信用卡、國際防疫包裹寄遞等業務進行了咨詢和辦理，吸引了大批市民前來了解郵政業務，參與郵政活動。 此次活動一是與集郵協同設攤推廣營銷碼，二是通過國際防疫物資寄遞渠道，加入留學生家長群，通過微信群推廣營銷碼，增加現費收入，現通過微信群營銷碼下單約15件/日。后續還將以各節日為契機，在松江沃爾瑪和開元地中海商圈開展系列活動，力爭實現全區主題營銷活動的全面鋪開，擴大宣傳效果。（上海郵政工會）