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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    因勢施策 長汀郵政跨賽余額創佳績

    時間:2020-07-07

      長汀縣分公司以競賽激勵“一個不能少”為出發點,以強化對標找差距、定措施、聚儲源為落腳點,用信心滿懷、決戰決勝的昂揚斗志,在積極抗“疫”中持續推進金融業務發展走在前列,截至6月30日,長汀分公司期末余額16億元,跨賽凈增2.53億元,提前兩個月完成市公司下達的奮斗檔目標。

      調整營銷策略 線上線下互補發展

      今年受疫情影響,商貿不活躍、客戶居家隔離,首季金融的發展遇到前所未有的挑戰。按照以往規律節前、節后期間是余額發展的旺季,但今年網點客流量不足,網點到訪量每日不足10人,各項業務受到了嚴重的影響,初一到元宵節全縣余額凈增不足2000萬元,較去年同期凈增減少了近5500萬元,形勢非常嚴峻。

      沒有客戶就沒有業務。為改變發展的不利局面,分公司及時調整經營策略,轉變過去依靠線下面對面營銷模式,形成線上吸客、線下維護的互補發展模式,深入開展線上郵惠集市、“郵享豪禮惠新春”、“陽春三月·佳人郵約”DIY、“520”專場惠民福利購等活動,為網點提供獲客與營銷機會的“船”與“橋”,促進業務發展。

      落實“四個到位” 源頭獲客提升產能

      在2月中下旬疫情得到有效緩解之時,分公司搶抓戰機,補收增產,針對不同階段活動特色,落實營銷組織“四個到位”,即:客戶分派到位、客戶聯絡到位、活動宣傳到位、總結復盤到位,其中客聯到位是關鍵。根據要求各網點每天有效客聯數量不少于100戶,并做好客戶信息的登記及有效信息的跟進。通過“四個到位”的扎實開展,2月份全縣余額凈增達4800萬元,達成力爭檔目標的95%,其中,5個網點達成近5年次高值、3個網點達到力爭檔、2個網點達到奮斗檔、3個網點完成確保檔,為打贏首季開門紅戰役增強信心,奠定了基礎。

      強化進村入社 扎實開展地推工作

      跨賽伊始,分公司就出臺了《重點行政村(社區)金融客戶地推行動方案》,要求網點每月重點拓展一個有一定人口規模、經濟基礎較好、擁有外出創業人員較多、種養殖產業集中,且有一定人脈關系基礎的村社。充分利用大部分員工土生土長的優勢,開展拉網式入戶營銷,每周安排3天到選定的村社上門宣傳業務,并把郵惠集市活動開到村社。成功一個推進一個,不過度地追求數量。經過近半年的努力,截至目前長汀分公司已經完成23個村社地推工作,綠卡覆蓋率由原來不足20%提升到60%左右,其中濯田鎮陳屋村旺季期間攬收資金達700多萬元。

      “一點一特色” 網點努力促發展

      根據各網點所屬區域特點打造“一點一特色”項目,拓展增量市場。在城區,豐橋網點定向開發龍潭公園老年客戶市場,每周安排三天到龍潭老年活動的地方,打出橫幅,通過攜帶食品、贈送小禮品、邀約到網點等方式作為切入點;汀洲網點借助毗鄰江邊農貿市場的優勢,積極開發農貿市場基礎客戶,該市場將近500個攤位,大部分攤位主在他行存款達10萬元以上,有較大開發潛力,縣公司為網點定制5萬個食品塑料袋,結合微郵付收款碼產品、活動切入;西門網點以毗鄰城隍廟的優勢,介入開發寺廟項目,對接廟會活動時間,現場通過“一元搶購”、郵惠集市活動宣傳,收集香客客戶信息后進行再開發。在鄉鎮,農村網點則主要開展以進村入戶為主的地推活動,借助圩天搞網點品牌日活動開展營銷工作。

      調整排班計劃加大外拓營銷力度

      根據發展形勢及時調整了網點排班計劃,高柜由原來2個縮減到1個,并在城區網點率先執行“連班制”,每個網點增加1.5個人進行外拓營銷,從而加強了網點營銷能力。二季度以來分公司大部分金融重點項目完成率居全市前列,部分項目遠超序時進度,改變了以前重點項目落后的局面。

      長汀分公司將繼續抓實抓細基礎客戶開發、項目運作、高效業務發展等重點工作,持續推動金融業務高質量發展。(福建郵政工會)