作者:高起峰 | 來源:黑龍江省郵政工會 | 時間:2020-06-24 |
6月24日,由牡丹江市房艷華勞模金融創(chuàng)新工作室研發(fā)的“端午飄香”直播帶客項目首播帶動網(wǎng)點客戶272人,總觀眾人數(shù)近700人,點贊次數(shù)突破4萬次,將為牡丹江全區(qū)20個網(wǎng)點帶動客戶近300人。
針對疫情期間金融網(wǎng)點客戶人流稀少,業(yè)務(wù)發(fā)展受影響的問題,剛成立的牡丹江市房艷華勞模金融創(chuàng)新工作室搶抓端午節(jié)契機,研發(fā)了“端午飄香”直播帶客項目。在時間非常緊張的情況下,牡丹江市分公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視,特別是工會主席耿洪民親自組織召開了項目可行性會議,對相關(guān)設(shè)備、直播人員、獎品及直播地點給予了大力的支持,耿主席還將自己辦公室旁邊的會議室騰出作為房艷華勞模創(chuàng)新工作室活動地點,進行裝修設(shè)計。市分公司工會還為工作室及時采購了直播設(shè)備,為此次直播活動提供了堅實保障。項目采取每個網(wǎng)點至少邀約5位積分50000分以上客戶進入直播間,直播間采取互動問答截屏抽獎的形式,理財經(jīng)理提示中獎客戶三天內(nèi)到網(wǎng)點領(lǐng)取獎品,并及時跟蹤客戶進行業(yè)務(wù)推薦。針對沒有兌換成功或未到網(wǎng)點領(lǐng)取獎品的客戶再進行二次跟進。經(jīng)過前期近半個月的準(zhǔn)備,6月24日晚上7點直播正式開始前,房艷華勞模創(chuàng)新工作室全體人員統(tǒng)一進入直播間,祝網(wǎng)點邀約進入直播間的客戶端午安康,為許傳平和劉乙達兩位主播加油助威。直播開始不到5分鐘,直播間客戶就達到327人,主播詼諧幽默的語言和輕松的直播風(fēng)格使直播氣氛異常活躍,直播開始的五輪抽獎就有15名客戶抽中了精品奶鍋,直接中間每到紅心達到5千就有一份獎品送出。最后通過現(xiàn)場抽獎共有4名客戶抽中了精品羽絨被一條,半個小時的直播環(huán)環(huán)相扣,共送出禮品36人份,收獲960音浪。
此次直播也得到了省郵政工會導(dǎo)的大力支持,不但積極進行宣傳,還及時反饋直播效果,為牡丹江房艷華勞模創(chuàng)新工作室加油鼓勁,進一步增加了此次成功直播的信心。下一步,牡丹江房艷華勞模創(chuàng)新工作室還將通過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,將直播項目向全區(qū)各網(wǎng)點進行推廣,進一步取得直播帶客項目的實效,為疫情期間牡丹江郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供經(jīng)驗和助力。