| 作者:包亞萍 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2020-06-18 |
“李大姐,您的手一看就保護得很好,享福的一雙手。”“這個紅色好看,我想做這個……”,6月12日上午,安陸市郵政分公司洑水支局營業大廳比平時要熱鬧多了,原來是支局大堂經理敖燕秋擺的美甲攤“開業”了。截至6月16日,活動開展5天以來,累計新增余額103萬元,新增長期期交12.5萬元。
這是洑水支局結合轉型導入期,火爆的“地攤經濟”做出的搭建營銷場景的嘗試。為了讓客戶感受到支局服務的用心與貼心,拉近與女性客戶距離,洑水支局提早規劃,提前準備,布置了美甲體驗區,通過熒光板和微信朋友圈向客戶發布了此次活動內容。活動期間,來支局的女性客戶辦完業務由大堂經理引導至體驗區參加美甲護理活動,讓客戶有了不一樣的支局服務體驗。
下一步,安陸分公司將推出更多符合客戶需求的特色活動,以活動的形式加深與客戶的溝通了解,為客戶提供更專業、更全面、更貼心的金融服務。
