作者:包亞萍 | 來源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-06-18 |
“李大姐,您的手一看就保護(hù)得很好,享福的一雙手。”“這個(gè)紅色好看,我想做這個(gè)……”,6月12日上午,安陸市郵政分公司洑水支局營業(yè)大廳比平時(shí)要熱鬧多了,原來是支局大堂經(jīng)理敖燕秋擺的美甲攤“開業(yè)”了。截至6月16日,活動(dòng)開展5天以來,累計(jì)新增余額103萬元,新增長期期交12.5萬元。
這是洑水支局結(jié)合轉(zhuǎn)型導(dǎo)入期,火爆的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”做出的搭建營銷場景的嘗試。為了讓客戶感受到支局服務(wù)的用心與貼心,拉近與女性客戶距離,洑水支局提早規(guī)劃,提前準(zhǔn)備,布置了美甲體驗(yàn)區(qū),通過熒光板和微信朋友圈向客戶發(fā)布了此次活動(dòng)內(nèi)容。活動(dòng)期間,來支局的女性客戶辦完業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)參加美甲護(hù)理活動(dòng),讓客戶有了不一樣的支局服務(wù)體驗(yàn)。
下一步,安陸分公司將推出更多符合客戶需求的特色活動(dòng),以活動(dòng)的形式加深與客戶的溝通了解,為客戶提供更專業(yè)、更全面、更貼心的金融服務(wù)。