5月下旬開始，凡是到郵政網點辦理業務的客戶，大堂服務人員都會主動為他們送上一杯水，讓客戶體驗夏日里的一絲涼意，讓客戶在辦理業務或是等待的時間感受到郵政無微不至、體貼周到的服務。該分公司從一杯水、一把扇等細節入手，著力提升服務質量，獲得了客戶的交口稱贊。