近日，為進一步深化勞模創新工作室創建工作，更好地發揮工作室的功能作用，集團有限公司、集團工會命名鄭廣順、陳蘭穎等46個勞模創新工作室為“中國郵政集團有限公司勞模創新工作室”。

　　鄭廣順勞模創新工作室成立于2011年，是以北京市勞動模范、北京市郵政信息技術局副局長、高級工程師鄭廣順為領軍人，以計算機網絡技術服務于郵政生產和企業經營管理為工作目標的科研團隊。工作室現有成員17人，其中高級工程師13 人、工程師 4人。

　　工作室帶頭人鄭廣順2005年榮獲北京市勞動模范稱號；主要成員李純媛2014年榮獲首都勞動獎章、2015年榮獲北京市勞動模范、2016年榮獲中國郵政集團公司優秀科技工作者、2017年榮獲中國郵政集團公司突出貢獻科技工作者榮譽稱號；紀文濤2017年榮獲中國郵政集團公司優秀科技工作者榮譽稱號；李蘭、周菁、劉曉楠、王振海、羅春江等多名成員也多次獲得北京市郵政分公司各級表彰。

　　工作室成立以來，憑借扎實的技術功底、豐富的郵政業務知識以及敏銳的洞察力，先后研發并推廣了“新型北京郵資制簽機系統” “普通郵資封片業務管理信息系統” “國際小包業務處理及跟蹤查詢系統” “滴滴打車模式包裹預約攬收服務系統” “全國通寄遞服務平臺” “網點支付平臺管理系統” “安全過程管理信息系統” “代理金融看板系統” “報刊客群采集分析管理系統” “智慧面單打印軟件” “機要通信局生產作業信息管理系統”等多個項目。這些創新攻關項目從企業生產經營急需解決的熱點難點問題入手，以技術引領為導向，為企業經營發展、開拓市場提供了強有力的支撐，均受到業內普遍關注和廣泛好評。其中，“郵資制簽機系統”獲得了中國郵政集團公司相關業務管理部門的高度認可，被推介到全國20余個省市自治區應用，減輕了員工的勞動強度，提高了大宗郵件收寄處理效率。

　　該工作室2011年被北京市郵政公司評為“十佳勞模創新工作室”，“北京郵政營業崗位工時管理系統”等多個項目榮獲北京市郵政工會勞模創新工作室“十佳創新成果”；2012年、2016年該工作室分別被北京市總工會、北京市科學技術委員會聯合授予“市級職工創新工作室” “鄭廣順創新工作室”光榮稱號。在2016年、2018年北京市總工會職工創新項目助推計劃中，鄭廣順創新工作室“北京郵政大學生包裹系統”、“北京郵政智慧支付平臺”分別獲得助推資金5萬元，工作室研發的“北京郵政營業網點電子支付處理平臺（微信）”榮獲2016年度首都職工自主創新成果三等獎，為北京郵政爭得了榮譽。

　　最新研發成果：“個性化返單系統”，為了滿足政務機關用戶專項正式公文的寄遞需求，北京郵政分公司速遞部政務營銷中心開通了用戶返單服務。該成果對返單進行圖像采集及電子存檔，為保證系統安全性，存檔文件采用先進的加密技術；對返單圖像中郵件號碼進行自動識別；對收寄機構的收寄數據進行實時勾核；實現返單圖像的遠程查詢、下載等操作，保證返單的實時反饋。同時，為了提高寄遞工作水平，實現“互聯網＋政務” 服務，個性化返單系統還與北京市最高法院“北京集約一體化系統平臺”，實現無縫對接，建立安全可靠的數據共享平臺，共享返單電子數據，實現線上線下功能互補，數據互通。系統具有智能識別郵件號碼，云端保存返單圖片，實現無紙化交接；打破信息孤島，支撐雙方數據共享互通，實現“互聯網＋政務服務”等創新內容。

　　2020年工作室將科技賦能著眼于解決發展慢，成本高、服務差等痛點問題，利用企業微信生態平臺，以發展代理金融業務為突破口，建立北京郵政客戶池，提升獲客和服務能力；以打造公司內部溝通平臺，解決傳播斷點；以“四個到人”“辦公協同”“每日答題”打造工作平臺，讓責任、任務、指標和考核真正到人。（北京郵政工會）