平凡的崗位上，總有人默默耕耘，創造出不平凡的事跡。石首市郵政分公司速遞營業班班長裴地就是這樣一個人。從業6年來，他腳踏實地，不斷提升工作技能，在郵政攬投員這份職業中，交上了一張張滿意的答卷，被省總工會授予2020年湖北五一勞動獎章。

　　用心服務，當綠色“使者”

　　“裴地，天都黑了你怎么還沒下班？”一名值班同事問他。“還有幾個郵件沒送完，客戶電話剛剛打通了，馬上去送。”話音未落，裴地已發動面包車呼嘯而去。這些年，只要電話響起，不管是上班還是已經下班，裴地總是第一時間上門服務，把客戶的需求放在首位；只要郵件分到他的段道，不管多晚，他總要當天投完，全部送到客戶手中。

　　“小裴，又麻煩你爬樓跟我送快遞，太感謝你了！還是你們郵政員工素質高！”石首市天悅明都小區的胡奶奶接過裴地送來的快遞，十分感激。這片老式單元樓住著一些年紀較大的老人，在外的子女經常給他們寄東西回來。考慮到老人上下樓不便，裴地總是提前跟客戶打電話預約好時間，把郵件送上門。平時老人要寄特產給子女，也是給裴地打電話，長此以往結下了深厚的感情。

　　“作為攬投員，開發寄遞客戶就是我的使命。”裴地總是認真踐行著這個使命。石首有一片位置偏僻的工業園區，因為路途遙遠，其他快遞公司都不愿過去攬收。裴地留了心，他一家一家上門，向他們推介郵政快遞，一開始只有3家簽訂了寄遞協議。

　　自此，裴地每天開車近１個小時上門攬收；對協議客戶的郵件，他都要逐件跟蹤，及時將妥投信息反饋給客戶。有一次一位客戶要寄一個很重要的郵件到荊州，交寄時間太晚了，沒有趕上趟車。為了兌現對客戶作出的承諾，裴地開車2個小時從石首趕到荊州，把郵件送到了收件人手中。鍥而不舍的努力和優質的服務贏得了客戶的認可，裴地一步步簽下了這個園區的大部分企業，月攬收收入提升了近萬元。

　　從事一線攬投工作6年來，裴地用郵車和腳步丈量石首市所有地方，攬投行駛里程達9萬公里，服務客戶達8000余人次，投遞郵件達22萬余件，投遞準確率達100%。

　　刻苦錘煉，成技能“引者”

　　“裴地，你太牛了！”“小裴，青出于藍勝于藍，我這個師傅要向你學啊！”在2019年湖北省快遞職業技能大賽暨第二屆全國郵政行業職業技能大賽湖北省選拔賽上，裴地所在的郵政代表隊榮獲大賽一等獎，他個人也榮獲“快遞員個人全能一等獎”“多物品收寄一等獎”“派送路線設計二等獎”“智能快件柜操作一等獎”四個獎項，這些獎項含金量高，向社會、向同業充分展示了郵政作為行業“國家隊”的實力。

　　寶劍鋒從磨礪出。裴地愛學習、肯鉆研，自從參加郵政工作以來，裴地就努力學習技能，向同事學、向書本學、向網絡學，一邊學習一邊實踐一邊總結，不斷提高自身業務水平。參加工作不到三年就獲得了“速遞業務員技師”職業資格。在2017年全國第五屆郵政通信特有職業技能競賽中，他一路過關斬將，代表省分公司參加全國總決賽，榮獲個人單項獎“攬投情景模擬”第五名，所在參賽團隊榮獲“團體組織獎”第三名。

　　一花獨放不是春，百花齊放春滿園。裴地利用自身業務能力和專業技術上的優勢，積極、熱心地為同事進行寄遞業務培訓。他將自己掌握的業務技能、技巧和工作經驗整理成課件，毫無保留地傳授給每一名營業員、攬投員，讓他們在最快的時間內掌握寄遞業務操作流程、規范標準，個個成長為獨當一面的能手。培訓效果明顯，石首分公司寄遞業務發展迅猛，月均散件攬收量增加近千件，月均攬收收入提升一萬多元。

　　面對湖北五一勞動獎章這份榮譽，裴地表現得謙遜平和：“我會珍惜這個榮譽，以此為新的起點，不斷鞭策自己、激勵自己，更加努力學習、勤奮工作，為企業發展多作貢獻。”