圖書發行市場一直是新華書店壟斷的巨大市場，新華書店利用多年與出版社合作形成的密切關系及強大的渠道發行優勢，設置競爭門檻，導致郵政介入難度很大。福建省分公司不畏挑戰，知難而上，以高度的政治責任感和使命擔當，提前謀劃，周密部署，精心組織，全力以赴做好《習近平在廈門》、《習近平在寧德》兩書的發行工作，走出一條具有郵政特色的圖書營銷之路。截止到5月19日，兩書全省發行量達240479冊，位居全國第一位，占全國總銷量比重的17.65%，預計實現銷售收入1300萬元，創全省單品種政務圖書歷史新高，是福建圖書發行首個突破千萬元的項目。

　　提前謀劃、搶占營銷先機

　　2019年11月，省分公司得知中共中央黨校出版社即將出版習總書記新書后，專門作出部署謀劃，并安排專人對接黨校出版社，加強與出版社的溝通和聯系，及時掌握兩書的上市時間，提前制定宣傳發行方案。2020年1月3日，中央電視臺新聞聯播播放了兩書在全國發行的新聞后，省分公司就第一時間通過全省公眾號、H5等新媒介進行征訂宣傳，并大膽預估要數，向出版社報訂了首批2萬冊圖書。

　　統一部署、精心組織推進

　　為取得政府行政力量支持，省分公司領導帶頭營銷，主動與黨政部門匯報溝通，親自公關拜訪省委宣傳部，宣傳了郵政發行政務圖書的優勢和能力，并提出郵政參與發行兩書的訴求，得到了政府主管部門的認可。同時，為避免競爭對手惡性擾亂市場，省分公司積極與黨校出版社溝通，爭取到發行資質，給我省開具授權發行委托書，成為兩書在福建區域的兩家國有正規發行單位之一。

　　專項營銷、提升服務能力

　　省分公司高度重視兩書營銷項目，專門下發《關于開展<習近平在廈門><習近平在寧德>圖書發行專項營銷活動的通知》，設立專項獎勵，提高營銷積分值。各市、縣分公司積極對接當地政府宣傳、組織部門和其他黨政機關、企事業單位，利用積累的黨報黨刊客戶資源優勢和發行原有《習近平在正定》圖書建立的客戶名址庫信息，開展形式多樣的營銷舉措，如廈門市分公司利用市委征訂黨報黨刊建立的人脈優勢和市委大院支局積累的業務關系優勢，成功營銷市委組織部，拿下7.4萬冊大訂單；漳州和泉州分公司與新華書店一同參與投標并中分標，標的冊數為8000冊；福州閩侯分公司領導帶隊拜訪縣委組織部，以郵政網點配送的優勢服務贏得該單位3678冊訂單；龍巖連城分公司向當地縣委宣傳部、組織部介紹郵政在疫情期間的配送優勢和黨報黨刊發行深入基層的服務優勢，提出建議政府增加學習覆蓋面、將郵政納入發行主渠道的請示，得到縣政府領導的批復，行政發文將連城郵政與新華書店一同納入發行范圍，共收訂兩書6264冊；三明市分公司成功公關市委市直機關工作委員會，該單位下發郵政為唯一供應商的紅頭征訂文件，共收訂2800冊。同時，從1月22日起，省分公司建立每周通報制度，在全省領導群、全省報刊專業群上進行專項通報，點評各地市分公司優缺點，營造比學趕超的競賽氛圍，并及時分享營銷成功案例和經驗，督促學習復制。

　　防控疫情、逆風挑戰前行

　　在抗擊疫情的特殊時期，按照省分公司的統一指導部署，全省各市、縣分公司一手抓疫情防控，一手抓兩書征訂發行工作，集中精力、加班加點進行圖書收貨、分包、消毒、送貨上門等服務，贏得了合作客戶的一致好評。為搶時限和貨源，省分公司還通過緊急調配、租用專車發運等方式，在疫情期間緊急為全省各單位配送兩書，及時滿足了客戶的訂貨學習需求。

　　本次《習近平在廈門》《習近平在寧德》兩書發行工作意義深遠。一方面，福建省分公司以圖書為切入點，撬動了新華書店一直壟斷的政務圖書藍海市場，且把服務觸角延伸到鄉鎮、農村等網點，進一步密切了與基層黨政客戶的關系，提升了特殊服務水平。另一方面，以政務圖書營銷為實踐，促進郵務專業轉型發展，實現“第二曲線”創新，有效彌補了因疫情影響帶來的收入缺口，擴大了郵政政務圖書品牌效應，從而為下一步擴大政務圖書市場占有率奠定了堅實的基礎。（福建郵政工會）