4月23日，在短視頻平臺上有著大量粉絲的商戶“小蜜蜂盆藝”在當晚的直播內容和以往不同。他第一次嘗試著通過直播給他的“老鐵們”推薦了自家產品——有機肥，結果出乎意料，當晚累計收到訂單400余件，客戶遍布全國各個省份。

　　這家“小蜜蜂盆藝”是自貢市大安區廟壩郵政所簽訂的寄遞協議客戶，廟壩郵政所通過前期不斷走訪，主動進行客服處理，幫助“小蜜蜂盆藝”解決了封裝、收寄、轉運等問題，用真誠的服務和專業的素養贏得了客戶的信任。

　　截至5月24日，整整一個月的時間，自貢郵政為客戶收寄轉運了4000余件快遞包裹。“沒想到第一個月嘗試肥料銷售就能有這么好的成績，真是開了個好彩頭。特別感謝郵政給我提供的幫助，特別是封裝打包環節，郵政來了很多人幫忙，簡直是幫了大忙。”“小蜜蜂盆藝”對廟壩郵政所負責人劉燕感激地說道。

　　有機肥料和其他收寄郵件不同，它的體積和質量都不小，且需要人工裝袋，在運輸、包裝方面也非常講究。起初，封裝、貼單、轉運整個過程都在肥料生產廠進行，廠內灰塵大、不透氣，新鮮生產的有機肥料還滾燙，不一會兒肥料包裝外袋上就布滿了灰塵，對面單粘貼的難度極大，剛貼好的面單由于熱度過高和灰塵過多的原因容易滑落，所以必須得一個一個貼完以后又重復檢查，浪費了大量人力，工作效率極低。

　　第一次收寄，大家克服困難如期完成發貨后，大安區郵政分公司組織工作人員一起總結經驗，進一步優化流程，保證“老鐵們”及時收到貨物的同時，改善員工的作業環境。

　　在與客戶協商后，大安區郵政分公司主動為客戶提供臨時打包場地，將剛生產出的肥料運輸到干凈寬敞的空地放涼后再貼面單，并用膠帶進行二次加固，面單得以粘貼牢固。

　　通過不懈努力，作業環境的改善和封裝流程的優化使得隨后的收寄工作越來越順利，客戶收到郵件的時間也提前了，商戶的肥料銷量也越來越好。大安區郵政付出的努力，收獲了大家的贊許。

　　想客戶所想，解客戶所急，真正從客戶的角度出發，切實為客戶解決問題，才能實現合作共贏。