48天時間，6次專題研討，18場直播，11個縣市區分公司全覆蓋，10倍的粉絲增長量，“車優保”125單、收入27萬元，“集郵上新日”項目收入68萬元。面對傳統營銷模式無法“施展”的特殊時期，濟寧分公司危中見機、危中求機，抓住當下大眾喜愛的、熱捧的“網絡直播帶貨”方式，市公司工會主動作為、化危為機，積極發動全市郵政工會會員轉發抖音公眾號，開展吸粉活動，將郵政熱點產品搬到屏幕前，將娛樂元素嵌入到產品推介中，積極嘗試轉型發展新模式。

　　“直播一場試試”

　　“對不起各位，原定于聲遠舞臺劇院的兒童劇及戲劇演出活動暫時取消，我們的客服人員會根據系統后臺訂單第一時間為大家全額退票。特殊時期，感謝大家的諒解與支持。”后來，集郵與文化傳媒部專職展演管理員楊丹丹說：想到團隊多方籌措、精心籌備的活動因疫情取消，前期的付出付之東流，在客戶群中發出這段話時，她哭了。

　　“大家各抒已見，討論討論，如何把‘抖音’賬號充分利用起來，如何利用直播的方式轉變營銷模式，讓大眾更容易接受‘車優保’‘集郵上新日’等產品活動？”在集郵與文化傳媒部一次“頭腦風暴”專題會上，該部門負責人首次提出了“抖音”直播的想法。“我們可以利用部門人員優勢，集結年輕力量，分別負責設計、策劃、主播等工作。我先去訂直播設備，隨后把‘抖音’賬號的基礎信息補充完善，必要時接入第三方平臺，尋求專業指導。”“可以先借鑒網絡流行模式，拍攝產品宣傳視頻，以便前期‘造勢’，吸引粉絲。”“大家看到好的視頻，有好的創意，都往群里發一發，集思廣益……”直播的想法一出，幾位年輕人都打開了話匣子，看得出來，他們對直播模式都有了自己的想法。

　　“我們看了這么多直播，學習很多直播技巧，也彩排了多次，討論了很多創意。讓我們以‘集郵上新日’為主題，直播一場試試吧！”楊丹丹在團隊微信群中拉開了首場直播的“序幕”。3月19日晚，他們組織了首場“集郵上新日”抖音直播活動；隨后，他們又組織策劃了省公司重點產品“車優保”的專題直播，并且首次嘗試利用和網紅主播連麥的方式，吸引了2200余人在線觀看。雖然還有很多不足，但從“直播一場試試”到得到認可，直播團隊的年輕人們既興奮又憧憬，作為團隊長的楊丹丹，又笑了。

　　“工會主席為家鄉代言”

　　“今天趕上微山專場，作為土生土長的微山人，我要為自己的家鄉代言，給大家聊一聊‘微山湖故事’，給大家‘帶貨’，希望大家支持！”輪到微山分公司的專場直播，濟寧分公司工會主席段永剛來到直播間，當起了“帶貨主播”。

　　“當下直播平臺已經成為網友矚目的陣地，雖然自己才藝也不是很多，普通話也不是非常標準，‘出鏡直播’是一件應該去嘗試的事情。”無論是縣域特色農產品、地方文化故事，還是郵政熱點產品推介、優勢總結，在1個小時的直播中“張口就來”，娓娓道來，期間穿插歌曲演唱，真正讓觀眾愿意看、聽得懂、能信服。“希望通過自己的直播，能夠給我們的直播團隊帶來信心與鼓勵，勇于嘗試探索，‘抖’出郵政專屬‘音’。”

　　“讓直播‘下沉基層’”

　　“各位直播間的老鐵們，大家好，歡迎大家來到濟寧郵政直播間，今天是我們鄒城專場，歡迎大家！”“今天大家可是來著了，我們為大家請來了濟寧著名的汽車節目主持人，大家刷一波‘666’，歡迎馬老師的到來。”“讓我們熱烈歡迎我們的主播來一段才藝表演！”“接下來又到了大家喜歡的抽獎時刻了，大家在公屏上打出‘車優保放心服務，值得信賴’，就有機會中獎哦……”

　　為了進一步活躍直播間氣氛，充分引起觀眾共鳴，濟寧分公司將直播形式“下沉基層”，為各縣市區分公司開設專場直播，直播團隊給予縣分公司文案、場地和設備支撐，并在縣分公司抽調一名合適人員“搭配組合”進行直播。專場直播也為各縣市區分公司提供了轉變營銷模式的平臺，他們邀請地方網紅明星，在直播中充分融入儒家、運河、龍蝦、荷花等縣域文化特色，直播期間穿插社會熱點談論、奇聞趣事調侃，全程內容豐富、互動頻繁，既迎合了當下社會追求休閑娛樂的心態，也積累了線上直播及營銷轉型的寶貴經驗。