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評優選先勞動競賽素質工程

    深入一線 四川郵政人在堅守(十三)

    來源:四川省郵政工會時間:2020-04-14

      甘孜郵政:甘孜州郵政分公司在接到甘孜州應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急指揮部通知,需安排兩輛郵車,一輛載2噸拉面、4噸面粉,從康定市糧食局倉庫出發前往道孚縣;一輛將被調往西昌,運輸疫情防控物資和生活必需品回州。接到通知,州分公司立即安排兩輛郵車并委派兩名駕駛技術精干的駕駛員施建勛和扎西羅布運送物資。

      國家有需要,郵政在行動。流動奔波在雪線郵路的綠色身影,深入藏區積極落實開辟綠色通道,確保防疫物資安全及時寄達,為全州運送防疫物資提供了堅實的保障。甘孜郵政接下來,將繼續秉承“國家有要求,郵政挑重擔”的國企擔當,切實助力做好政府運送物資。

      綿陽郵政:39歲的王鑫是綿陽市三臺縣郵政分公司的一名普通攬投員,平日里主要負責上門攬收客戶通過EMS微信公眾平臺下單的郵件以及縣城周邊區域的重點項目郵件投遞工作。

      “您好,郵政快遞已到您家小區門口,請問這會兒方便領取一下嗎?”“疫情期間,請您一定要注意勤洗手、多通風,出門務必戴口罩,做好日常的防護工作。”王鑫忙著電話詢問客戶的取件方式,也不忘叮囑客戶做好日常防疫工作。他每天都需要把作為重點項目的“華為”“蘋果”郵件做到百分之百投遞成功,但受疫情影響,縣城區內幾乎所有的住宅小區都實行了封閉管理,以往人潮涌動的馬路上幾乎看不到行人,這對王鑫的投遞工作增加了不小的難度。

      “為減少人員接觸,現在客戶一般不當面簽收郵件,很多小區也不讓投遞員進去,郵件一般放在便民包裹柜或者門房。”王鑫看著空蕩蕩的小區門口,有些無奈地說道:“平常這個小區可熱鬧了,經常堵車,哪像現在一點喧鬧的聲音都沒有。”盡管如此,王鑫依舊圓滿完成了當天重點項目郵件的投遞任務。

      在這次疫情期間,王鑫更是利用郵政投遞“使命必達”的渠道優勢和關鍵時期寄遞業務不中斷的優勢大力開發優質新客戶。之前一位客戶一直用順豐郵寄快遞,但是受這次疫情影響,順豐無法到達客戶的送件地址,客戶焦急之余嘗試聯系王鑫,經過王鑫仔細認真的講解,客戶就抱著試一試的態度將包裹轉投郵政快遞。在這次寄遞業務中,客戶驚奇地發現郵政的標快時限和順豐的時限相差無幾,且性價比極高,全國任何地方都可通達。面對客戶的連聲稱贊和好奇,王鑫自豪地說到:“郵政作為行業‘國家隊’比之以前早就提速了,并且價格實惠,只要您寫出地址,我們郵政就能為您送到。”

      疫情洶洶,大街小巷空空蕩蕩。但是我們依然能看到以王鑫為代表的郵政攬投員們“逆行”在大街小巷的綠色身影,他們深知居家隔離的群眾對于購置生活用品或醫療物資的強烈需求,他們不僅傳遞著包裹和信件,也傳遞著“人民郵政為人民”的初心和使命。王鑫說:“每天回家第一件事就是徹底消毒,也不太敢跟孩子親近,基本都保持一米以上的安全距離。但疫情就是命令,再危險我們都得上。在這個特殊時期,還有千千萬萬像我一樣的郵政員工奮斗在投遞郵件的一線,他們不顧自己的安危為老百姓送上了方便和快捷,雖然現在是艱難時期,但是我相信郵政能做到‘國家隊’的擔當和責任。”