疫情防控期間，為確保學(xué)生在家學(xué)習(xí)效果，解學(xué)校燃眉之急，滿足學(xué)校、學(xué)生、家長多重需求，菏澤市寄遞事業(yè)部組織工會小組助力“空中課堂”如期開課，在全市范圍內(nèi)全面開展“郵政助學(xué)，教材教輔配送服務(wù)在行動”活動，通過積極走訪服務(wù)范圍內(nèi)的各級學(xué)校，協(xié)助學(xué)校配送教材，讓師生們防疫、上課兩不誤，在對接溝通中得到老師和同學(xué)的肯定和支持。

　　活動期間正值生產(chǎn)旺季，學(xué)校又提出時限要求，為保障教材第一時間送到學(xué)生手中，展示行業(yè)“國家隊”的擔(dān)當(dāng)，保障學(xué)校課程安排按時進行，市郵政分公司副總經(jīng)理曲六行發(fā)揮黨員模范帶頭作用，帶領(lǐng)黨員先鋒隊參與教材發(fā)運、配送全過程。各縣區(qū)寄遞事業(yè)部負責(zé)人也都親臨現(xiàn)場，與員工一起搬運、封裝教材，保證教材及時發(fā)出。同時為了確保末端投遞效果，市寄遞事業(yè)部抽調(diào)專人設(shè)立售后服務(wù)組，逐件跟蹤查詢，確保教材及時準確配送至學(xué)生手中。人民有需求，服務(wù)不間斷，截止3月底，市寄遞事業(yè)部已累計服務(wù)5.69萬名學(xué)生。在此期間，寄遞事業(yè)部擴寬各項政務(wù)、民生業(yè)務(wù)便民服務(wù)渠道，為車管所、醫(yī)院、派出所等23.5萬戶用戶提供了便民服務(wù)。