作者:王運明、宋陽 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2020-04-08 |
“只有爭第一,才有激情和干勁!”疫情防控期間,擔任棗陽市郵政分公司興隆郵政支局經理不到四個月的李小杰,不僅贏得了地方政府的高度認可,也在各項郵政服務工作中全面領先。3月31日,從棗陽市委傳好消息,李小杰被中共棗陽市委評為“優秀青年個人聯防聯控志愿者”稱號,是全市僅有的10名疫情防控優秀青年先進個人之一。
疫情防控,他第一個請戰
“興隆鎮郵政支局全體員工將隨時聽從鎮黨委的號召,全力參與疫情防控工作。”疫情剛發生時,86年出生的李小杰便第一個主動向興隆鎮委鎮政府請纓。李小杰說,自己是一名預備黨員,更應該積極主動向黨組織靠近,必須聽黨話、跟黨走。
讓李小杰沒有想到的是,在實際工作中有太多的難題和困難。僅在社區值守時,就有很多住戶對他堅持值守紀律、嚴防住戶出門的提醒和做法不理解,怨言、頂撞等現象時有發生。
“勸返工作必須做到兩點:一是要冷靜,不能用政策“強壓”;二是要有耐心,受得了氣。”李小杰笑著說。
大年正月初二一大早,李小杰根據鎮政府的統一安排,來到新鑫社區值守。值守還不到2小時,社區值守卡點就走來一位20多歲的小伙子,拖著大包小包的年禮要出社區去親戚家串門。李小杰百般好勸,可這位小伙子卻越說越來勁,竟然準備跟李小杰動手。李小杰將小伙子請到值班室,拿出近幾日的《勸返登記簿》,告訴他,出去串門不僅給親戚帶來很大的風險,也是對自己生命安全的不負責。雖然最后還是把這個小伙子勸返回了家,但李小杰也認識到社區值守工作的不易。
與此同時,李小杰在疫情期間把社會需要、郵件妥投服務放在第一位。他在做好社區值守工作的同時,與員工們一起加班加點,累計為興隆全鎮派送7200件快遞包裹。其中為當地中心衛生院、村醫療室投遞口罩、消毒水、防護服、醫療器材、一次性被罩等防護物資郵件達250件。除此之外,李小杰還積極帶頭,動員支局全體員工為紅十字會、興隆鎮第二中心小學、興隆村、紅花村、新鑫社區捐款共計2700元,他憑借著自己一份對社會的關愛、對黨的忠誠,為抗疫一線貢獻了一份最堅實的力量。
“本鎮疫情防控工作,鎮郵政所李小杰同志表現最為突出,主動參與,聽從指揮,值得肯定。”3月5日,興隆鎮鎮長王海樂對李小杰工作給予了高度肯定。
春肥配送,他第一個進戶
“我種莊稼使用的復合肥不僅僅是看它的品牌,更在乎的是服務是否周到。在疫情期間,只有郵政愿意把復合肥送到家!”興隆鎮靈廟村五組王兆民是興隆鎮有名的種糧大戶,一直對郵政復合肥情有獨鐘。3月6日上午,當王兆民接到李小杰電話詢問配送需求時,毫不猶豫訂了四噸。
3月初,棗陽各鄉鎮陸續開始恢復春耕生產,興隆鎮有一半以上的村民反映復合肥短缺。得知消息后,李小杰當天晚上就行動起來,克服疫情防控無法走訪聯系的困難,利用矚目視頻軟件召開支局遠程會議,首先由投遞人員逐一電話溝通,初步掌握春肥需求,支局員工在進入村組宣傳防疫知識的同時,對各村各組春肥需求進行精確統計。
“在春肥配送上,我們立足一個‘早’字,行動在前,保證了農民春耕生產不受影響。”興隆支局通過各微信群的“接龍”信息,僅用了一天時間就將春肥需求準確報送到了棗陽分公司。
三天后,滿載著100多噸春肥的運輸車駛入興隆鎮。
教材配送,他第一個行動
“我們是中國郵政,服務學子配送教材責無旁貸!”3月1日,李小杰和投遞員就與鄉鎮所有學校電話聯系,希望學生教材由郵政負責配送。
當時,市教育主管部門還沒有明確教材配送的通知,鎮教育部門不敢將教材交給郵政,少部分學校同時聯系了其他快遞公司,打算先期獨立發運。
“學校有顧慮是可以理解的,在聯系洽談中,我們必須向校方給予妥投到位的承諾,這才是贏得校方支持的關鍵。”李小杰說。
為了履行承諾,李小杰和員工們日夜作戰,加班加點在學校封裝教材。人力不夠,及時請求市公司給予支援;加班餓了,他安排家人做飯打包給大家加餐;郵件太多,他就開著三輪車逐個村組配送。
“小李,謝謝了,有了教材孩子就不用每天盯著手機上網課了。”家住孫家巷村的孫大叔,一大清早就收到小兒子的教材,沖著李小杰豎起了大拇指。
自全市啟動學生教材配送以來,興隆鎮郵政支局累計達成配送教材協議達4家,累計配送教材達2600多件,達成協議的學校數量和教材配送量均在棗陽市各鄉鎮排名第一。
在危險環境中詮釋郵政人的擔當,李小杰用實際行動爭第一、扛責任,也將黨的召喚牢牢記在心中,一心為民服務。疫情期間不僅贏得了郵政系統內外的普遍稱贊,也讓大家感受到了“人民郵政為人民”真正的價值和含義。