青年街營(yíng)業(yè)所作為白城市經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的金融網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)全市金融網(wǎng)點(diǎn)起著引領(lǐng)發(fā)展的重要作用。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠疫情，青年街營(yíng)業(yè)所支局長(zhǎng)劉非帶領(lǐng)全體員工，一直奮戰(zhàn)在抗疫第一線，認(rèn)真履行著“四個(gè)不中斷”與“四個(gè)免費(fèi)辦”的莊嚴(yán)承諾。

        疫情期間，劉非每天提前到崗，提前做好一天的防疫準(zhǔn)備工作。從自助機(jī)具到用戶(hù)座椅，從網(wǎng)點(diǎn)門(mén)把手到用戶(hù)使用的紙筆，劉非都要進(jìn)行全方位、無(wú)死角的消毒處理，為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)良好安全的公眾環(huán)境。

        為了確保員工安全，他安排員工在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)內(nèi)工作，自己則在大廳內(nèi)承擔(dān)起接觸客戶(hù)、引導(dǎo)客戶(hù)的工作。為客戶(hù)測(cè)量體溫、解答客戶(hù)需求，并積極宣傳防疫知識(shí)，切實(shí)彰顯了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

        當(dāng)他得知很多用戶(hù)買(mǎi)不到口罩和消毒用品時(shí)，便主動(dòng)聯(lián)合商家開(kāi)展惠民送貨行動(dòng)，與商家建立微信群，只要用戶(hù)有需求，便會(huì)主動(dòng)送貨上門(mén)，零利潤(rùn)的為大家送去生活用品和消毒用品，這樣一個(gè)凡人善舉與愛(ài)心奉獻(xiàn)，得到了許多客戶(hù)的稱(chēng)贊。

        有一天，一位滿頭大汗的阿姨來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)溝通得知阿姨的兒子居住在郊區(qū)，因?yàn)榧依餂](méi)有口罩，無(wú)法出門(mén)購(gòu)買(mǎi)生活用品，阿姨聽(tīng)說(shuō)青年街郵局能聯(lián)系到口罩，就專(zhuān)門(mén)趕到這里，希望得到他們的幫助。得知這一情況，劉非第一時(shí)間給阿姨的兒子打去電話，了解家里急需的生活用品后，利用下班時(shí)間去超市采購(gòu)了所需物品，并專(zhuān)程送了過(guò)去。一周之后，讓劉非沒(méi)想到的是客戶(hù)全家來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，他們說(shuō)：你們的服務(wù)太好了！大家都說(shuō)關(guān)鍵時(shí)候還是郵政靠得住！家里的存款必須都放到你們這里我才放心、踏實(shí)！（吉林郵政工會(huì)）