目前，十堰市疫情防控呈現(xiàn)出積極向好變化，取得了階段性重要成果。在抗擊疫情的關鍵時刻，十堰城區(qū)分公司積極響應號召，主動承擔社會責任，始終堅定地與全省人民同舟共濟、守望相助——團結號召全體干部員工克服重重困難，星夜兼程運送防護物資；堅持投遞黨報黨刊，及時傳遞黨的聲音；主動開通“綠色通道”，竭盡所能保障居民“菜籃子”；黨員干部下沉社區(qū)，積極參與群防群控。1月24日至3月28日，城區(qū)分公司累計運送防疫物資2.84萬件，投遞黨報黨刊22萬份，免費配送居民蔬菜物資6500余份，黨員下沉社區(qū)1120人次。為保障復工員工身心健康，城區(qū)分公司從心理疏導、科學防護、暢通出行三方面提供貼心呵護。

　　及時疏導，為員工解開“心疙瘩”

　　“今天15:30的騰訊視頻會議，歡迎大家踴躍參加，屆時有專家在線提供防疫心理疏導哦。”3月10日，在城區(qū)分公司的QQ工作群里，閃動著這樣一條消息。

　　為貫徹落實省、市分公司“要主動做好員工心理疏導”的工作要求，該分公司引導員工積極參與省分公司組織的線上心理疏導。此外，綜合辦公室負責收集員工健康狀況動態(tài)日報，并適時在工作群轉(zhuǎn)發(fā)肺炎疫情心理調(diào)適小視頻；定期公布十堰市心理疏導服務熱線，倡導員工主動撥打熱線，進行自我疏導調(diào)解；呼吁廣大員工科學看待疫情，堅定戰(zhàn)勝疫情的信心；及時收集員工的建議和訴求，盡力滿足其合理需求。

　　3月11日9:00，城區(qū)分公司工作群內(nèi)又閃現(xiàn)出一條新消息，是一則關于填報疫情心理調(diào)查問卷的通知。本次線上調(diào)查，借助“騰訊問卷”小程序，分別從員工及家屬身體健康狀況；疫情對心理、情緒、生活的影響；員工對復工復產(chǎn)和疫情防控的看法等三個方面進行。截至3月12日20:00，共回收問卷236份，參與率90.7%。從數(shù)據(jù)分析看來，99.5%的員工持積極樂觀態(tài)度，對企業(yè)和社會富有責任感，對生活和工作依然充滿熱情。

　　科學防護，為員工打造“護身符”

　　“小劉，你的口罩沒戴好，鼻梁這里要壓一下，一只口罩4個小時就要更換，下午別忘了換哦。”3月16日8：00，十堰市城區(qū)張灣投遞站站長明友成正在做出班前的最后一遍檢查。

　　“特殊時期，消毒得認真仔細，可不能留死角和隱患。”剛把投遞員的“行頭”安置妥當，明友成又拿起消毒噴壺，一邊噴灑，一邊告誡身邊的同事。為確保每名投遞員的自身防護安全，他主動擔當起監(jiān)督員的角色，給每個投遞員測體溫、發(fā)口罩、檢查防護裝備是否規(guī)范，忙得團團轉(zhuǎn)。

　　自疫情爆發(fā)以來，十堰城區(qū)分公司認真執(zhí)行省、市分公司下發(fā)的《疫情防護手冊》，進一步強化對營業(yè)現(xiàn)場的防疫管理。加強對辦公場地、生產(chǎn)場地、郵件、生產(chǎn)設備及自助機具的衛(wèi)生清理、消毒殺菌及通風換氣；班中必須做到戴口罩、戴手套、量體溫、常洗手、少交談、保距離等防疫要求；各站點足量配備消毒液、口罩、洗手液、手套等防護用品；嚴格執(zhí)行各站防疫第一責任人制度、員工健康狀況日報告制度，層層落實，層層把關，為員工打造一張安全“護身符”，解除大家的后顧之憂。疫情期間，城區(qū)分公司共采購下發(fā)防護口罩2.26萬只，手套7100雙，84消毒液338公斤，體溫槍40支、洗手液300余瓶。

　　此外，城區(qū)分公司領導考慮到復產(chǎn)員工連日來超負荷運轉(zhuǎn)，體力消耗巨大，為避免員工集中就餐帶來的交叉感染風險，城區(qū)分公司按每人每天100元的標準給復產(chǎn)員工發(fā)放伙食補貼，以網(wǎng)上自主訂餐的方式，分時段靈活就餐。同時，給每個投遞站配足快餐面，以備不時之需，確保大家有旺盛的體力投入生產(chǎn)。

　　暢通出行，為員工掃清“攔路虎”

　　3月12日17:00，十堰城區(qū)分公司黃龍支局支局經(jīng)理朱得園，終于從老家房縣回到工作崗位，站在已“闊別”了45天的網(wǎng)點大門前，想到這段時間，還有很多客戶的到期存款未能及時辦理，他的心里一陣忐忑。

　　自2月13日24:00起，十堰市全域均實施戰(zhàn)時管制，機場停航、高速封路、公路設卡、公交停運，連各社區(qū)、村口都設置路障，禁止人員出入。為確保員工順利復工，城區(qū)分公司按照政策要求，積極向張灣區(qū)、茅箭區(qū)、武當山特區(qū)等地方防疫指揮部上報請示，爭取政策支持，最終獲準涉及通信服務的投遞站全員復工。3月18日，城區(qū)分公司289人，已全員復工。

　　同時，為解決社區(qū)禁止出入的障礙，該分公司為80余名員工開具工作證明，員工憑工作證明及身份證，到所在社區(qū)辦理臨時出入證，即可順利出門；為解決機動車輛禁止上路帶來的投遞困難，該分公司為19輛投遞郵車申請市內(nèi)通行證，方便投遞作業(yè)；為解決市內(nèi)公交停運，員工上班不便的問題，各投遞站指定專職司機，負責分片區(qū)接送員工上下班。

　　“我家離上班地點比較遠，走路去，得花1個半小時，很費時間，如今我也搭上了‘順風車’，真是太好了！”張灣投遞站投遞員劉洪志說道。

　　疫情期間，十堰城區(qū)分公司急員工之所急，想員工之所想，以關心關愛員工為落腳點，凝聚廣大員工，奮勇拼搏，共克時艱，線上展業(yè)和線下展業(yè)雙管齊下，服務民生和服務抗疫齊頭并進，生動展現(xiàn)了行業(yè)“國家隊”的實力和擔當。