在疫情期間，巴中郵政寄遞事業部派駐專人進入市、縣（區）各政務中心，雙方聯手積極推廣政務服務“網上辦事+線下寄遞”模式，讓群眾不出門辦成事，郵政快遞把服務送到家。2020年1月至3月15日，全市政務類“二代居民身份證”、“車駕管”、“法院專遞”等寄遞業務累計收寄6.13萬件，為廣大客戶帶去了便利。

　　“企業很關心我的工作情況，給了我很足的動力，現目前，我每天能收寄260件左右的郵件。”派駐到“車管駕”收寄窗口的工作人員劉艷說，“辦理車管駕的用戶需要在互聯網上下載交管12123平臺，在平臺網上申請辦理后由郵政派駐人員統一寄遞。其中主要涉及換證、補證、免檢標志、車牌、行駛證等業務。”劉艷每天早上8點半準時到崗，晚上8點后才回家。舍小家為大家，她的堅守與奉獻獲得了用戶的一致好評。

　　郵政派駐政務窗口人員給前來辦理證件的用戶宣傳郵寄業務，并指導用戶填寫受理單后錄入公安系統選擇郵寄方式。認真做到為前來辦理業務的用戶感到郵政為民服務的真心，有力提升了政務中心和郵政的公信力，切實做到便民服務，溫暖“最后一公里”。

　　疫情防控期間，巴中市中級人民法院提倡法院執行工作不停歇，借助“線上”執行手段，推進執行工作順利開展。郵政派駐法院窗口人員緊密對接法院工作人員，及時對郵寄的“法院專遞”填寫法院專遞詳情單、封裝后立即封發。并每天兩次電話跟蹤投遞員投遞情況，“法院專遞回執”反饋率達100%。

　　“我3月2號到巴中市政務中心辦理的出入境證，3月10號郵政投遞員就送到我家來了，郵政快遞是又快又好！”家住巴州區白云臺街道的李女士說到。在防疫期間，“出入境證”原非郵寄的電話聯系轉化為郵寄，郵政派駐窗口人員一直堅守在工作崗位，并對每位前來辦理“出入境證”郵寄人員溫馨提示“出門戴口罩、勤洗手、常消毒”，切實做到讓客戶感受到郵政的愛和溫暖。

　　“疫情期間，不用自己花錢，不用出門就能及時收到稅務發票，郵政服務真方便！”巴州區回風社區超市楊先生收到在網上申報的稅務發票后說到。特殊時期，為有效減少人員聚集，確保疫情防控和為民服務兩不誤，巴中市稅務局與巴中市寄遞事業部大力推行網上辦事、預約辦事的同時，推出“稅務發票，免費寄遞”服務。有力促進了郵政為群眾和企業提供了高效優質的服務。

　　互聯網時代極大的改變了人們的生活習慣，足不出戶安享服務便是趨勢。巴中郵政著力推動“互聯網+政務服務+郵政寄遞”的工作，全心全意為企業和群眾提供安全、準確、方便、快捷的郵政服務，溫暖投遞“最后一公里”。