郭紅艷是沈陽分公司塔灣支局支局長，也是一名中共預備黨員。自2016年11月上任以來，她堅持高定位、高標準，帶領支局員工認真落實省、市分公司工作要求，在經營發展、對外服務等方面均展現出了良好風貌，取得了良好業績。

　　受新冠肺炎疫情影響，在一段時間里，塔灣支局成為沈陽市皇姑區唯一正常對外營業的郵政網點。針對支局部分員工返崗出現的不安情緒，郭紅艷以身作則，春節期間每天都堅守在崗位上，不猶豫、不退縮，起到了很好的表率作用。為了保持網點服務水平不下降，確保郵政網點服務安全暢通，郭紅艷總是想在前、干在前，帶頭做好疫情相關消毒、登記、測量等一系列工作，組織支局員工做好個人防護，即使面對成倍的工作量與壓力，她也從未退縮。“疫情最嚴重的時候，我也害怕。但如果我退縮了，支局服務將無法正常開展，直接影響郵政的口碑。所以，我必須堅強起來，帶動大家共同迎戰困難！”郭紅艷說。

　　當看到上有老、下有小的郭紅艷每天在支局忙碌不停，大伙兒也被打動了，很快恢復工作狀態，適應了疫情期間社會大范圍停工停產、郵政支局卻緊張有序工作的氛圍。讓郭紅艷感動的是，當區分公司通知支局從2月3日開始休息，換作其他網點對外營業時，支局員工竟一致要求繼續工作。員工說，他們有經驗、有信心、有能力應對疫情期間的各項工作任務。從一開始的略有遲疑到后來的主動請纓，這些看得見的改變讓郭紅艷欣喜不已，覺得自己的努力與付出都沒有白費。

　　在晨夕會上，郭紅艷又和員工講起了中國郵政行業“國家隊”的責任和擔當。她說，我是支局長，我要讓我的員工體會到作為郵政人的價值和驕傲。在郭紅艷的帶動下，支局的凝聚力和戰斗力日漸增強，客戶認可度顯著提升。