2月5日14時許，農安縣郵政分公司府前營業所來了一位特殊的客戶，她身著白色棉服藍色牛仔褲，一雙平底鞋，手里提著“視邦眼鏡”紙袋，突然叫住支局長冷志宏說：“我是免費給你們送護目鏡的，在疫情期間，你們還在工作，送給你們了，注意安全！”說完女孩就把一袋子東西塞給冷志宏，她微笑著擺擺手，隨后轉身就要離去。

　　“快等等，別走啊，我們該如何感謝你？”剛回過神來的冷志宏上前趕緊追上女孩，不停地感謝著。雙方溝通了一會兒，女孩答應與大家在營業廳合影留念。在照相機按下快門的那一瞬間，大家記住了這個溫暖的女孩。

　　女孩名叫劉琦，她的爸爸是農安縣高家店鎮郵樂購店的店長，多年來，他與郵政結下了深厚的友誼，劉琦對郵政的感情也日益加深。“我就是看著咱們網點人員每天忙碌著服務百姓，我只想為咱們郵政人做點力所能及的事情。”劉琦實在地說道。

　　“其實，社保要開工資了，過幾天會有很多老年人來網點，那時候說少聚集，也不可避免迎接客戶，這個護目鏡送的真是及時。”理財經理于喆說道。

　　護目鏡對于奮戰在防疫一線的人員來說非常重要，由于社保工資馬上到賬，怕出現來所辦理業務的客戶量不斷增大的情況，府前營業所昨天剛和農安縣分公司辦公室申報需求，沒想到劉琦就送來了護目鏡。然而劉琦經營的眼鏡店是農安縣醫院指定的護目鏡配送店，她店里的護目鏡已經都送到醫院去了，她送來的護目鏡是她從男朋友的眼鏡店里拿來的。“沒事，我男朋友說了，他眼鏡店第二批護目鏡就要到貨了，他說到時候還給咱郵政送！”劉琦告訴大家說。

　　這個溫暖的舉動讓在場的郵政員工深深感動，這是對他們最好的褒獎和鼓勵，更是寒冷冬日里的一股暖流。在場的客戶紛紛對劉琦豎起了大拇指。“請小劉放心，請客戶放心，我們會嚴格做好自身防護，認真履行職責使命。抗擊疫情，我們郵政人會一直做你們的貼心人”冷志宏大聲地對著所有人說道。“當時真的十分感動，感覺我們郵政一線的人員并不孤單。因為有人關心和支持著我們的工作。”大堂經理張偉佳感嘆道。

　　在疫情期間，除了劉琦以外，農安縣郵政分公司還陸續收到了社會上捐贈的84消毒液，這些善意的舉動，正是對郵政真心服務客戶所換來的最大的肯定。

　　行動無聲勝有聲，郵政人的默默無私奉獻獲得了更多客戶的認可與鼓勵，郵政是人民的郵政，在特殊時期，客戶在郵政網點感受親情服務，郵政也無時無刻不被可愛的客戶所感動著。奮戰在防疫一線的郵政人將帶著這份肯定與愛護繼續勇往直前。