疫情就是命令。面對越來越大的投遞量，面對越來越多的包裹，宿州郵政分公司的干部職工們沒有猶豫，他們積極響應分公司號召，自覺地組成志愿服務隊投入到幫扶包裹投遞工作之中。

　　每天早上10點，在忙完工作之后，每個幫扶小組的組長都會招呼著自己的組員準時來到各自的幫扶點，一對一進行片區(qū)幫扶，同心協(xié)力解決留存郵件問題。從這一刻起，打電話就成為他們的共同工作?！澳?。請問是XX同志嗎？”在通知顧客的同時，仍然不能耽誤遞送郵件工作，“手機尾號多少，叫什么名字？”核對信息后，幫扶人員在分類好的郵件中迅速將郵件找到并交給客戶。面對堆積如山的郵件，幫扶工作分工明確，有條不紊。每天，從早上10點到下午6點，幫扶志愿者就這樣忙碌著，平均每個人都要彎腰起腰200余次。兩天、三天之后，當他們伴著萬家燈火回到家里，連邁步上樓梯都覺著非常痛苦的時候，才真正地感覺到什么是腰酸背痛。雖然這樣，但沒有人叫苦叫累，第二天的早上，他們依然會面帶微笑，沐浴晨風，再次走向抗疫一線。

　　從2月21日起，宿州郵政分公司工會組織了8個志愿服務小組，共有100名志愿者參加。截止到3月2日，共投遞郵件19862件，大大地緩解了投遞壓力，滾存郵件量已經下降了50.48%。在這疫情期間投遞艱難的時刻，宿州郵政人團結一心，共克時艱，用自己的勇氣與無私奉獻的精神，履行著“人民郵政為人民”的初心與使命。