“病毒無情，大家最近不要出門，勤洗手，莫聚集，家里多通風......”這是溫苗每天要重復無數遍的話。

　　自1月23日起，隨著十堰市疫情防控措施不斷升級，全市群防群控、戰時管制力度也在不斷加大。2月5日，十堰郵政黃龍支局的金融柜員溫苗，積極響應張灣區、黃龍鎮政府的號召，第一時間報名參加黃龍鎮疫情防控志愿者隊伍，在東灣村值守點當起了勸導員。2月初的天氣異常寒冷，溫苗憑著堅強的意志，冒著寒風，全天候堅守卡口，當好村民的“守門員”。

　　期間，家里9歲女兒甜甜因為牙疼哭鬧不止，她也毫不“心軟”，在跟她愛人做好思想工作后，由愛人在家照料小孩，她依然每天8點準時到村頭的卡口報到，雷打不動。孩子連續半月都得不到媽媽的陪伴，傷心地問她：“我生病，媽媽為什么都不管我？”溫苗一時百感交集，但她還是安慰說：“甜甜乖，媽媽是在做好事，現在很多叔叔阿姨都在做好事，大家一起努力，很快就能挺過去，到時候媽媽就能天天陪你了。”

　　聽說溫苗家的情況后，村民們無不感動，紛紛為她點贊，張灣區政府融媒體也在網上發文對溫苗等志愿者進行點名表揚。面對贊譽，她卻十分淡然，“我是咱們村的一份子，這里也是我家，為自己家里做點事，不是天經地義的嘛。”

　　疫情期間，黃龍支局暫停營業，只有一臺自助柜員機對外提供服務，為確保周邊居民安全使用柜員機，避免接觸性傳播風險，溫苗又主動向支局經理請戰，每天早上7:30準時對柜員機進行消毒殺菌作業，為柜員機添加便民抽紙盒，細致入微地做好防疫工作。在值守點，她還心系客戶，利用空閑時間，見縫插針地開展線上客戶服務，通過微信客戶群，耐心解答業務咨詢，及時電訪老客戶，指導客戶線上辦理金融業務及水電費繳納業務，解決偏遠客戶的燃眉之急，贏得廣大客戶的一致好評。

　　在疫情面前，像溫苗一樣沖鋒在前的郵政人還有很多，他們臨危不懼，挺身而出，沒有鐵骨錚錚的誓言，穿起一件“紅馬甲”就是擔負起了一份責任，她們化身為這支強大隊伍里的一顆顆閃閃發光的“螺絲釘”，承受著生理、心理的雙重壓力，義無反顧地奔走在抗疫一線，舍小家為大家，以實際行動詮釋著不怕苦、不怕累、不怕險的奉獻精神。