作者:鄧瑤 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2020-03-05 |
疫情期間,為全力支持學校停課不停學工作,撫州市分公司牢記“人民郵政為人民”的初心使命,開展了“停課不停學,課本郵到家—撫州郵政在行動”教材配送服務(wù),用行業(yè)“國家隊”的責任與速度傳遞愛心和希望。
在營業(yè)、投遞、網(wǎng)運等環(huán)節(jié)用工緊張的現(xiàn)狀下,為了既保障郵件的正常收寄投遞,又能做好教材的投遞,撫州市分公司黨委成立了“同心筑防線、齊心戰(zhàn)疫情”幫扶隊,市公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部員工進社區(qū)協(xié)同一線攬投員做好投教材配送工作。大家迅速行動、分工協(xié)作,按照小區(qū)單元號把教材分類擺好,方便客戶能第一時間拿到自己的課本。隨后,便開始打電話聯(lián)系客戶。
“喂,您好,請問您是xxx嗎?我是中國郵政,為您派送的教材到了。因現(xiàn)在屬于非常時期,請您到小區(qū)門口來領(lǐng)取,謝謝。” 2月19日上午,撫州市公司黨委書記、總經(jīng)理、寄遞事業(yè)部總經(jīng)理張華總經(jīng)理帶隊來到薈萃中央小區(qū)幫扶投遞教材。剛到小區(qū)門口,他就迅速拿起手機聯(lián)系客戶。
客戶接到電話后,陸續(xù)來到小區(qū)門口領(lǐng)取了教材,紛紛贊揚郵政速度超快:“昨天上午才把地址發(fā)給老師,今天上午教材就送到了。非常感謝,為郵政速度點贊!”
雖然大家平時從事的工作不盡相同,但一群人一條心,通過大家的默契配合,教材陸續(xù)被客戶領(lǐng)走。截止當天下午18:00,在撫州市區(qū)共投遞學生教材6700余件,得到了學校和家長的一致好評。(江西省郵政工會)