2月27日，一位操著陌生口音的女士走進鐘祥郵政攬投部交寄包裹，工作人員在交談中得知，他是內蒙古援鐘祥醫療隊隊長，醫療隊順利完成了使命即將返程，隊員們需要將一些生活用品先行寄回家鄉。

　　工作人員立即將這一消息向公司領導匯報，鐘祥郵政分公司總經理劉楊同志得到消息后，當場回復：“內蒙古醫療隊千里而來無私守護全城百姓，現在他們完成任務即將返程，我們應該為他們免費寄遞生活物品。”于是，劉楊立即組織專人、專車開通了“郵政綠色通道”，前往醫療隊所駐扎的王府大酒店，為抗戰一線、無私援鐘的內蒙古醫療隊提供個人生活物品免費寄遞服務，并組織專人幫助進行打包。

　　28日一早，郵政工作人員將包裝箱送往駐扎酒店，攬收人員快速完成驗視、封裝、打包、消毒、貼簽等環節后，由專車拖運，當日免費收寄的67箱包裹從鐘祥分公司發出。