疫情之下，為滿足特殊時期全省廣大群眾的用郵需求，展現出“人民有呼喚，服務不間斷”的國企擔當，吉林省分公司渠道平臺部按照省分公司黨組統一安排部署，積極推動全省各地區郵政網點有序復工，截至2月27日，除了極少數網點由于高校延期開學、屬地防疫要求等特殊原因外，全省網點上工人數4477人，營業率達到97%，基本實現了吉林省范圍內郵政網點全面復工。

　　接到復工要求后，全省各級渠道平臺部立即行動、多措并舉。一是科學規劃復工流程，省渠道部多次召開遠程專項會議，制定并下發了復工方案，明確“因地制宜、動態調整”的復工原則，各市州渠道部也分別根據自身實際情況，提交各地區網點工作預案；二是各地區嚴格做好復工期間的防疫工作，堅持做到上崗人員身體健康、個人防護用品配到位、網點消毒用品配到位、代理金融網點大堂經理和安保到位的“四個確保”；三是保證疫情期間業務通暢，尤其對個人捐贈等重點業務，通過省公司的文件下發和各市州分公司的緊急培訓，截至目前，全省各網點均可辦理武漢地區的個人捐贈業務；四是在復工的過程中強化服務質量，每日通過電話抽查（省、市州）和實地走訪（區縣）相結合的方式提升業務水平；五是建立詳細的通報制度，從網點開辦數量、員工狀態、業務開辦情況等多個維度進行細致通報，數字化展現全省網點營業狀態。自復工以來，全省郵政網點業務量逐日攀升，日發生業務的網點數從二月初的50處，到二月末的756處，增幅達1412%，日辦理業務數量從二月初的1691件，到二月末的11313件，增幅達569%。全月總業務量累計實現109814件，其中函件5935件，實現全面復工復產。