來源:安徽省郵政工會 | 時間:2020-02-23 |
2020年2月16日,疫情發(fā)展日趨嚴重,在面對疫情的時候,無為郵政寄遞事業(yè)部的攬投員們沒有退縮,堅守著自己的信念,始終銘記著“人民郵政為人民”的初衷。日均200-300件的投遞量,在小區(qū)封閉,菜鳥驛站代收點停業(yè)的情況下,投遞工作顯得尤為困難,但是這些都沒有打敗奮勇拼搏的無為郵政人。
現(xiàn)在是晚上8點30分,四周早已經(jīng)漆黑一片,無為寄遞事業(yè)部的攬投員師傅汪曉明還在小區(qū)門口擺攤投遞,這已經(jīng)是他連續(xù)一個禮拜晚上出來進行擺攤投遞了,有人問他“為什么要每天晚上這么遲了還出去進行投遞”。他說“最近疫情發(fā)展迅速,許多小區(qū)進行了封閉管理,造成投遞效率低,為了保證白天的客戶攬收,只能晚上加班進行投遞,就這樣每天下午的時候先回到處理中心優(yōu)先將客戶的攬收處理好,然后再安安心心的出去投遞。雖然來來回回辛苦了一點,但也是值得的。因為只有在這關鍵時候抓住攬收不放松,才有助于企業(yè)提升品牌形象,展現(xiàn)郵政國家隊的擔當。”
城南片區(qū)攬投員錢飛,因為是新區(qū),距離單位遠,段道內(nèi)新小區(qū)又多,投遞范圍非常廣,每天投遞郵件300件左右,小區(qū)封閉管理,他只能在小區(qū)門口擺攤設點進行投遞,為了節(jié)約投遞時間和方便客戶取件,中午的時候他經(jīng)常不回家吃飯,每次只能由家里的人將飯菜送到他投遞郵件的小區(qū)門口,有時候飯菜到那里的時候已經(jīng)冷了,只能吃冷飯,但是他毫不在意,讓家里人幫忙照看一下,匆匆吃了幾口飯就又開始工作了。
無為寄遞事業(yè)部西大街段道的攬投員是一名已經(jīng)在郵政工作了9個年頭的退伍老兵,他叫伍登芳,面對疫情,他始終奮戰(zhàn)在投遞的一線,無為市人民醫(yī)院就在他的段道上面,每天早上上班的時候,他總是第一時間查看自己的郵件,看看有沒有防疫物資之類物品,如果有他總是在出班之前先跑一趟,將防疫物資及時地送到醫(yī)院。為了確保所有郵件都能及時的送到客戶手中,只能一個科室一個科室的跑,身影在樓層間不停地穿行,一棟醫(yī)院大樓跑下來,基本上都是滿頭大汗綠色,可能大家都不知道他叫什么名字,但基本上每個科室的人都認識這抹郵政綠,無聲的宣傳了我們無為郵政服務。
攬投員姚昌先師傅,家里住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村子上,因為疫情村子進行了封閉管理,出了村子就不能回家,為了投遞工作,姚師傅獨自一人在縣城堅守崗位,已經(jīng)一個多禮拜沒有回家了,晚上只能在單位打地鋪,一日三餐也只能從超市買點速食食品,方便面之類的,但是姚師傅毫無怨言,看到客戶拿到郵件時臉上的喜悅表情,他也趕到很欣慰,他說他目前最大心愿就是將自己段道郵件盡快的送到客戶手中。
面對疫情無為郵政不僅投遞沒有落下,更是利用疫情的契機,在別的快遞停工的情況下,大力發(fā)展我們的攬收業(yè)務,2020年2月12日無為縣寄遞事業(yè)部專職營銷員單群聽說開城鎮(zhèn)有一家電商客戶需要發(fā)貨找不到快遞公司,她不顧疫情危險驅(qū)車前往開城鎮(zhèn),經(jīng)過一番打聽找到了這家電商客戶,原來這家客戶是做口罩生意的,由于快遞停工,15000-18000件口罩不能及時的運輸出去,不僅面臨著電商平臺的罰款,更耽誤了購買郵件客戶,了解到這一情況以后,單群積極聯(lián)系寄遞事業(yè)部市場部,不僅幫助客戶解決了困難、挽回了損失,得到了客戶的認可,保證了防疫物資的及時運出去,預計為無為寄遞事業(yè)部創(chuàng)收了50000多元。
12日下午,寄遞事業(yè)部市場部劉曉曦主任隨車前往鶴毛鎮(zhèn)一家做荸薺果子的電商客戶家中,通過與客戶溝通交流,反搶韻達客戶,并與商戶達成長期合作協(xié)議,當天攬收該客戶快包件3000余件,為了能將郵件及時的發(fā)運出去,在人手不足的情況,劉主任自己提前協(xié)調(diào),增派一量加班車去到蜀山鎮(zhèn),幫助客戶將3000件郵件全部發(fā)出,不僅展現(xiàn)了郵政國家隊的擔當與實力,增加了客戶對我們的信任,也增加了收入。
疫情期間,無為郵政人不懼危險,不僅一線攬投人員面對困難迎難而上,無為郵政分公司劉慰總經(jīng)理、林海波副總、范琦副總、寄遞事業(yè)部陳總帶領著黨員突擊隊和中層干部馳援處理中心,和攬投員們一起到小區(qū)擺攤設點投遞郵件,減輕攬投員有地壓力,他們用自己的行動踐行著人民郵政為人民的初心,讓我們記住這群無為郵政最可愛的人。