2月12日，當天津市和平區困難職工肖雙鎖，接過郵政投遞員王秀紅手中，由天津市總工會援助的防疫物品后，激動之情溢于言表：“口罩、消毒液，還有溫度計啊！這真是為我們送來了及時雨！感謝黨和政府時刻惦記著我們困難職工，感謝郵政快遞員在這么危險的時期，為我們上門服務。”

　　疫情當前，為了讓困難職工早點拿到防疫物品，天津郵政各崗位各級勞動模范、先進典型紛紛逆行，走上抗疫投遞一線，充分發揮黨員、先進典型的模范帶頭作用，讓勞模精神、黨員擔當精神再度得到了詮釋。

　　落實！一道道命令緊急下達

　　大年初四，曾獲全國勞模、市級勞模的天津市和平區中心投遞分部員工王秀紅，突然接到了天津市總工會副主席葛英秋打來的電話。提及這個電話，她仍很激動：“葛主席在電話里說，市總工會要為困難職工寄防疫物品。一些社會快遞公司找他想承攬，但他沒答應，他說還是郵政放心。我覺得就沖這句話，也得把工作做好，不辜負市總的信任。”

　　在和平區分公司提供的防疫物品寄遞方案幾經修改后，2月10日，市總工會最后一次召集承接此次防疫物資供應、包裝和寄遞的天津醫藥集團公司、天津利民集團、天津郵政企業，召開工作協調會。會上明確，防疫物品將于11日上午集中送到和平區解放路郵局。接到命令后，市分公司寄遞事業部、郵區中心局、和平區分公司等單位參會領導散會后，立即組織各生產環節負責人，再次核實郵件分揀、處理、投遞等作業細節。當天，市分公司下發了做好困難職工防疫物品郵件寄遞服務的緊急通知。接到文件后，郵區中心局第一時間下發通知，落實文件要求，逐條梳理流程，確保萬無一失。

　　2月11日上午，1782份約10噸的防疫物資陸續送到和平區解放路郵局。隨后，1782個喜慶的紅色專用包裝盒也運到了現場。當午，疫情肆虐的津城少有行人，街頭巷尾冷冷清清，而解放路郵局內卻排滿了防疫物資運輸車輛，郵件處理現場更是一派熱火朝天的工作景象。“現在比以往任何時候都更需要弘揚勞模精神，更需要發揮黨員干部模范帶頭作用。”在和平區分公司經理徐世勇的帶領下，公司“黨員干部”突擊隊正式成立，20名機關黨員干部甩開膀子、擼起袖子與基層員工一起奮戰在生產一線。

　　物品分類、封裝、核對地址、打印粘貼詳情單、加蓋危險物品戳記……每個處理環節都井然有序地進行著，各環節銜接得天衣無縫。僅半天時間，防疫物品郵件全部包裝處理完畢。此時，郵區中心局加派的郵運專車也已等候在郵局門口，郵件裝車后便迅速趕往中心局進行分揀封發。當晚，中心局早已騰出了專用的封發垛口，組織黨員突擊隊爭分奪秒分揀郵件，保證了12日上午發至全市各投遞分部進行投遞。

　　妥投！一個個困難家庭獲得援助

　　2月12日，困難職工防疫物品投遞戰役在全市拉開帷幕。天津郵政17個區分公司都將這場戰役作為一項政治任務來對待，整裝待發、全力以赴投入戰斗。

　　防疫物品郵件投遞范圍涉及全市16個區，還有43件寄往外埠。要想在最短的時間內送到困難職工手中，難度很大。然而，天津郵政從來不畏懼挑戰，面對嚴峻的疫情形勢，面對時間緊、任務重的壓力，津郵員工始終都是招之即來、來之能戰、戰之必勝。。

　　雖然前期投遞方案中將所有可預見的狀況都提出了應對措施，但在實際投遞過程中還是出現了許多新問題。

　　此次接收援助的困難職工，均是市總工會挑選出來的特困戶，也是在疫情發生期間特別需要關懷和幫助的人群。這里有聾啞人、盲人，還有輕度精神病患者，這無疑為投遞工作增加了很大的難度。有的投遞員電話打了十幾次，總是被掛斷；有的根本不接，接了也不說話；還有的郵件地址與本人所在住址不是一處，必須跨界投遞……種種情況令人始料未及。但從天津郵政投遞員口中卻聽不到一句埋怨，也沒有一個人說要退回郵件，而是想盡辦法聯系、千方百計投遞。

　　為了保證防疫物品順利投遞，芥園道、王串場等投遞分部的投遞員，打破了道段、區域界限，將一個個地址欠詳的郵件跨界投遞，體現了郵政一盤棋的大局觀。為了避免讓防疫物品成為無著郵件，紅橋、河北等區分公司派專人負責匯總問題郵件信息，集中處理、逐個解決，確保郵件妥投。薊州等外圍區分公司也克服了山路積雪濕滑、疫情期間封路等問題，想辦法、出對策，保證郵件投遞到戶。

　　沒想到，14日，天津普降大雪，這為本就困難的投遞工作雪上加霜。然而，就在這么艱難的投遞環境下，隊長王秀紅的手機一天能接到300多條投遞確認信息，信息最后總不忘留下這樣一句話。

　　“必保投遞質量！”

　　“全力做好服務！”

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　　淚目！一條條反饋短信溫暖人心

　　出色的投遞工作，換來的是受援助困難職工一條條感激的短信。“我是一名困難職工。在這個特殊時期，感覺自己就像個還有媽牽掛的孩子，安全……謝謝黨和政府和所有工作人員。”“你們辛苦了！感謝郵政投遞員把黨和政府的關懷傳遞給我們困難職工。……對于郵政投遞員來講，能得到客戶的認可就是最幸福的事，而褒獎背后，則是鮮為人知的默默付出。

　　投遞中，有一支隊伍格外耀眼，那就是天津郵政“勞模”突擊隊。隊員由津郵各崗位各級勞模、先進組成。這里有市級勞動模范劉樹東、市級五一勞動獎章獲得者黑鋼、全國五一勞動獎章獲得者陳曉菊、勞動模范范佳……；他們有的是奮戰一線的投遞員、郵件分揀員、生產調度員，還有在后方盡力提供保障的內勤人員、機關管理人員……天津郵政的老勞模、新勞模齊上陣，他們沖鋒在前、戰斗在前、奉獻在前，他們身上所散發出來的勞模氣質，深深地鼓舞著周圍的員工，匯集成了強大的干事激情和動力，演繹出了天津郵政的加速度。

　　截至19日，天津郵政克服重重困難，實現此批困難職工防疫物資郵件妥投率100%，順利完成了防疫物品投遞任務，向市總工會交上了一份滿意的答卷。事后，葛副主席這樣評價津郵員工：“疫情當前，天津郵政職工是一支特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻的過硬隊伍！”