來源:安徽省郵政工會 | 時間:2019-12-24 |
為了進一步強化星級規范服務窗口管理,切實規范郵政服務行為,全面提升優質服務水平。
近日,黃山市郵政工會組織開展了星級規范服務窗口服務自查活動。通過開展自查自糾,加強對在檢查中發現存在的問題和不足的整改力度,不斷提高窗口的服務效率和優質服務水平。 此次活動重點對申報“四星級規范服務窗口”進行檢查。檢查人員對照《安徽省郵政星級規范服務窗口驗收標準(營業)》,全面檢查服務窗口在服務環境、服務設施、服務水平、基礎管理等方面存在的問題,并一對照落實整改,確保星級規范服務窗口創建活動扎實開展,取得成效,促進窗口管理更加規范化、標準化、精細化。
通過開展檢查活動,旨在提升郵政服務窗口的服務環境和服務水平,增強窗口人員主動服務意識,以優良的服務態度、高效的服務速度、整潔的服務環境,全面提升郵政窗口的服務水平,確保黃山郵政星級規范服務窗口整體水平再上新臺階。