美麗金秋，景色怡人，房山區分公司工會組織130名一線職工到延慶園博會進行參觀游覽。工會為活動做了充足的籌備工作。

　　一是提前了解職工意愿，由電商分銷局提供了多個游覽方案，并采用調查問卷的形式統計職工喜歡的景點來選擇出行路線。二是及時解決職工需求，以工會、領隊、實時溝通的方式，將出行中遇到的各種問題進行電話溝通和拍照回傳，快速解決出游中職工遇到的不便。三是事后回訪職工感受，對出游歸來的職工進行隨機調查，記錄職工的親身體驗和意見，對今后的出行項目和路線進行優化，全力打造職工滿意的工會服務項目。（北京郵政工會）