為發揚志愿服務精神，服務通州百姓，2019年，北京郵政通州區分公司工會向北京市郵政分公司提出申請，經北京市總工會批準，在全分公司支局營業大廳新建“暖心驛站”，懸掛“暖心驛站”標識牌，為通州用郵百姓、外勤崗位環衛、交警等群體提供便利性用品。

　　暖心驛站是職工之家服務功能的延伸，設立暖心驛站的初衷是尊重勞動，關愛勞動者，唱響愛心傳遞之歌。區分公司工會先后為驛站添置了飲水機、一次性紙杯、雨傘、一次性雨衣、鞋套、工具箱、急救藥品等物資，投入資金1萬元。通州區分公司以暖心驛站為平臺，其實提供關愛解難等多項便民服務，讓更多志愿服務力量匯聚到一線，實現“小驛站大作為“有效提升了郵政對外服務形象，共建、共享郵政美好家園。（北京郵政工會）