作者:陳靜 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2019-11-20 |
2019年11月8日上午,由荊門(mén)市總工會(huì)、市郵政管理局和市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的2019年度荊門(mén)市“最美快遞員”評(píng)選活動(dòng)表彰大會(huì)在荊門(mén)市東方大酒店隆重舉行。市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席朱秋娣出席大會(huì)并為全市10名“最美快遞員”頒獎(jiǎng),荊門(mén)市郵政分公司高軍、劉明兩名快遞員獲此殊榮。
高軍同志是鐘祥市分公司東橋郵政支局的一名投遞員,他長(zhǎng)期負(fù)責(zé)東橋鎮(zhèn)一個(gè)街道社區(qū)十個(gè)行政村兩個(gè)林場(chǎng)的投遞服務(wù)工作。十五年來(lái),他愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、執(zhí)著堅(jiān)守。投遞包裹、報(bào)刊、信件等各類郵件600多萬(wàn)件,無(wú)一差錯(cuò)、無(wú)一丟失損毀、無(wú)一有理投訴,盡職盡責(zé)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶,踐行了“人民郵政為人民”和郵政普遍服務(wù)的宗旨。
劉明同志是沙洋縣郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部投遞員,他負(fù)責(zé)的片區(qū)大部分為商場(chǎng)、超市,日常郵件寄遞的流量流向多為省內(nèi)及江浙滬發(fā)達(dá)城市,退換貨、互調(diào)貨比較多,而且貨物也比較大和重。工作人員多為一些女性客戶,在攬收過(guò)程中,每次看見(jiàn)客戶貨物進(jìn)倉(cāng)入庫(kù)時(shí),他都是主動(dòng)幫助客戶上下樓搬運(yùn),他還為客戶建立了多個(gè)微信群,每次上門(mén)取件時(shí),總會(huì)在群里提前問(wèn)問(wèn),有沒(méi)有帶早點(diǎn)、帶水果等等,以細(xì)小用心服務(wù)去贏得客戶 ,從剛開(kāi)始日均攬收量20件上升到現(xiàn)在120余件,用心搭建起和客戶互動(dòng)的橋梁。