來源:上海郵政工會 | 時間:2019-11-06 |
11月5日至10日,第二屆中國國際進口博覽會將在上海舉行。來自150多個國家和地區的3000多家企業參展。作為第二屆進博會指定寄遞服務供應商,上海郵政工會積極參與上?!澳木哿M博會、建功立業創一流”立功競賽活動,全力保障證件寄遞服務工作“提速”“提質”,從全市集中調度“精兵強將”50余人組成專業服務團隊,每天工作到凌晨2點,誓以“最高標準、最嚴措施、最強管控、最佳服務”為第二屆進博會提供迅速、準確、安全、方便的一流寄遞服務。
為更好服務進博會,上海郵政分前期做了大量的準備工作。約50萬張進博會的證件寄遞服務項目是一項復雜的系統工程,除了要滿足中國郵政EMS的VIP郵件高標準寄送環節要求,同時也要考慮進博局個性化寄遞需求。在中國郵政集團公司的大力支撐和專業指導下,經與進博局的反復磋商,確定了從證件交接、信息采集、郵件收寄、封發出口、專車押運、主動客服、信息反饋等一條龍的全過程專業化服務,并在中國郵政證件分揀工作場地、注冊及證件管理中心兩個作業場地配備了10套作業臺席、2套客服臺席、3條客服專線以及2套技術支撐臺席,全力保障證件寄遞服務工作“提速”“提質”,助力第二屆進博會服務品質升級。
進博時間開啟后,郵政除了做好服務,還將通過主題郵局、郵品的宣傳開發實現媒體效應新突破。從軍運會到進博會,郵政敢擔當有作為,打造行業“國家隊”,我們不辱使命?。ㄉ虾`]政工會)