在中郵重慶渝中區打銅街營業所這個大家庭中，既有無私奉獻的保安，還有默默耕耘的集郵人員，更有兢兢業業的理財經理和腳踏實地的金融柜員，不管我們來自何方，因為中國郵政，我們聚在了一起。但最讓人肅然起敬的還是理財室的理財經理陳美娟，她雖然沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，但是她用實際行動詮釋了一名郵政人的郵政精神——人民郵政為人民。

　　每天陳美娟都是早早地來到了網點，為一天的工作做好準備，換工作服、化妝、開電腦、理財展板的策劃和書寫等，這些看似平常卻數載如一日的堅持，是工作順利開展的保障。早上營業開始后，陳經理便根據自己的工作計劃有條不紊的開展起一天的工作來，比如，打電話邀約客戶，在大堂現場介紹郵政的保險、基金等業務，耐心的回答客戶提出的每一個問題。由于打銅街是解放碑支局最大的網點，人流量大，業務復雜，當客戶較多時，陳經理還會積極主動的進行客戶分流。中午，陳經理總是要到大堂看一眼，確保沒多少客戶時才肯去吃午飯，要是客戶多，她就積極的擔任起大堂經理為金融柜員分流，她常說“我們打銅街是一個團體，人人都想著自己，工作開展不了”。下班時，陳經理常常還在辦公室為客戶打保險單子，讓客戶簽合同，常常聽到顧客說“陳經理，耽擱你下班了”。而她的回答簡單明了：“讓你們放心、安心是我的責任也是我的義務。”

　　因為她對待工作認真負責，對待顧客和藹、有耐心，在顧客心目中獲得了一致好評，顧客主動找她，愿意相信她。經常有顧客說“我只找陳經理，我只相信陳經理，找她買保險理財，我睡得著覺，吃得下飯”。也正是這樣，陳經理的保險基金等業績非常可觀。

　　她用行為表率，閃耀著做為一顆平凡螺絲釘的光輝，她任勞任怨，不辭勞苦，不計得失，以實際行動詮釋了一分耕耘一分收獲的哲理。