7月23日，重慶市沙坪壩區磁器口郵政所來了一位非常著急的阿姨，一進營業室就大聲說道：“快點把我的基金贖回了，虧慘了！”理財經理見狀，立馬上前安撫阿姨的情緒，并將她引導至理財室進行基金的查詢與辦理。通過耐心地與阿姨了解情況，得知她是與老姐妹們逛街時聽說現在的基金行情不景氣，一直在跌，就急趕著到網點來辦理贖回。理財經理趕忙打開手機銀行為阿姨查詢了購買的基金情況，結果顯示阿姨的基金并沒有虧損還盈利了。阿姨再三確認了這個消息之后，高興地一再感謝理財經理的認真負責。理財經理見機向客戶解釋了我們郵銀基金與其他基金的不同，并強調了我們郵政“國字頭”的信譽保證。阿姨當場表示，以后有了錢都要存到郵政，而且也要號召老姐妹們一起來存，因為郵政“服務好，更放心！”