作者:顧麗冰 何慧丹 | 來源:廣東省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2019-05-27 |
4月29日,佛山市分公司辦公大樓門前一派喜慶氣氛,100多名干部員工自發(fā)齊聚一起,熱烈歡迎參加廣東省慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)暨勞模表彰大會(huì)的馬志雄總經(jīng)理載譽(yù)歸來。近年來,在廣東郵政黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,佛山市分公司以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引,堅(jiān)持以新發(fā)展理念統(tǒng)籌謀劃經(jīng)營發(fā)展、和諧管理、服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)等工作,取得了一定的成績,受到了社會(huì)的認(rèn)可,先后獲得了“全國通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”、“廣東省模范職工之家”、“廣東省廠務(wù)公開民主管理工作突出單位”、“廣東省安康杯競賽優(yōu)勝單位”、“佛山市職工勞動(dòng)競賽優(yōu)秀組織單位”、“佛山市創(chuàng)建全國文明城市先進(jìn)單位”、“佛山市文明單位”等榮譽(yù)。
佛山市分公司堅(jiān)持以發(fā)展為中心、以效益為導(dǎo)向,加快推進(jìn)佛山郵政高質(zhì)量發(fā)展,并取得了較好的成效,業(yè)務(wù)規(guī)模和效益穩(wěn)中求進(jìn),企業(yè)競爭力逐步增強(qiáng),服務(wù)社會(huì)能力持續(xù)提升。2016年業(yè)務(wù)收入8.74億元,同比增長20%;2017年業(yè)務(wù)收入10.06億元,同比增長15%,兩年增幅均在全省排名第三;2018年業(yè)務(wù)收入11.5億元,同比增長14.7%,增幅全省排名第一。勞產(chǎn)率由2015年的26.75萬元,增加到2018年的43.85萬元,年均增幅達(dá)到19.64%。
服務(wù)是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的生命線。佛山郵政積極履行央企政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真做好普遍服務(wù)和特殊服務(wù),不斷暢通服務(wù)渠道,加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),很好地完成了社會(huì)普遍服務(wù)任務(wù),近三年來群眾服務(wù)滿意度超過94分,用戶滿意度不斷提升。一是持續(xù)夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)能力。一直以來,佛山郵政持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)設(shè)施建設(shè),不斷提升服務(wù)能力和品質(zhì),以更好地滿足社會(huì)多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求。在全市5區(qū)各鎮(zhèn)形成了以金融網(wǎng)點(diǎn)、郵務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、農(nóng)村電商“郵樂購”站點(diǎn)、村郵站為主體的便民服務(wù)平臺(tái),建成了多層次、全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。近三年來完成了48個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的裝修整治,進(jìn)一步改善網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,改善客戶用郵體驗(yàn),提升企業(yè)形象;全市投放自助設(shè)備達(dá)249臺(tái),自助設(shè)備交易規(guī)模達(dá)到145億元/年,年交易量1546萬筆,不斷提升普惠金融服務(wù)水平。二是著力加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,積極服務(wù)民生經(jīng)濟(jì)。在全市14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)試點(diǎn)代辦車管業(yè)務(wù),代辦理補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志,補(bǔ)、換領(lǐng)駕駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)寺?lián)系方式變更等21項(xiàng)業(yè)務(wù)。探索發(fā)展郵政新媒體業(yè)務(wù),為政府部門和公共事業(yè)單位提供“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。探索開展住房公積金提取業(yè)務(wù)、菜市場非現(xiàn)金支付、社保認(rèn)證、陽光餐飲等便民項(xiàng)目。三是積極履行央企使命責(zé)任和社會(huì)擔(dān)當(dāng)。響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召,打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),佛山郵政下屬各區(qū)分公司對(duì)口扶貧廉江市塘蓬鎮(zhèn)老屋村、雷州市烏石鎮(zhèn)塘東村、湛江市遂溪縣楊柑鎮(zhèn)松樹村村委,通過改善村內(nèi)道路、閱覽室及公共廁所等硬件設(shè)施工程,為村民生產(chǎn)生活提供了便利,并以村經(jīng)濟(jì)合作社,種養(yǎng)結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)業(yè)幫扶,2018年共幫扶貧困戶77戶216人,投入扶貧金額近10萬元。積極組織黨員團(tuán)員志愿者走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)商圈,為村民、居民、廠企等提供普惠金融、愛心禮包、孝心禮包、社保認(rèn)證、三農(nóng)走訪、微信郵付等郵政服務(wù)。
佛山郵政堅(jiān)持發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果由員工共享。一方面抓硬件建設(shè),持續(xù)推進(jìn)職工之(小)家建設(shè),2018年來共投入資金近400萬元,強(qiáng)化星級(jí)職工之家、小家建設(shè)和“家”文化創(chuàng)建,進(jìn)一步改善基層單位和員工的生產(chǎn)生活條件。另一方面抓軟件建設(shè),持續(xù)深化員工關(guān)愛工程,努力為員工辦實(shí)事、做好事;堅(jiān)持讓員工與企業(yè)共同發(fā)展,不斷提升員工尤其是一線員工的收入福利待遇,2018年一線員工人均薪酬同比增長9.8%。
習(xí)近平總書記說過:“新時(shí)代屬于每一個(gè)人,每一個(gè)人都是新時(shí)代的見證者、開創(chuàng)者、建設(shè)者。”成績和榮譽(yù)和取得增強(qiáng)了佛山郵政克難攻堅(jiān)、砥礪前行的勇氣和信心,佛山郵政人將持續(xù)高舉習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想偉大旗幟,在廣東郵政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,堅(jiān)持普服為“根”、客戶為“本”,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生,為廣東實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在全國前列”,為郵政成為行業(yè)的“國家隊(duì)”作出佛山郵政更大的貢獻(xiàn)!