在湘陰縣分公司下轄代理網點中，有一個名叫界頭鋪支局的網點，這里位于長沙望城交界處，支局包括縣公司下派幫扶人員一起才只有6個人，服務范圍僅一個鎮，下轄5個行政村和一個社區，服務人口2.1萬余，總面積47平方公里，縱橫10公里內有3家農商行，然而就在這樣一個特殊地理位置的條件下，該支局今年“開門紅”金融業務旺季營銷競賽到3月31日止,新增金融總資金產達到3862萬元，到4月7日止，該支局新增金融總資產接近4000萬元，達到3938萬元，其中郵儲余額凈增2139萬元，理財新增1502萬元，保險298萬元，在全縣16個代理財金融網點中遙遙領先。說起該支局今年能取得如此好的業績，支局員工和當干部群眾都說這是支局長楊新建在今年“開門紅”旺季營銷活動中，所采用的“誠、勤、細、新”營銷法結果。

　　金融業務是郵政的吃飯工程，作為一名支局長，他深知增加存款和金融總資產的重要性，也深知當前金融業務激烈市場競爭環境下的難度。于是他暗下決心，根據自己多年支局長崗位總結出來的經驗，出其不意，靈活多變，創新營銷方式，深耕細作，以“誠、勤、細、新”贏得客戶。

　　簡單的說：“誠”，就是要講誠信.？ 誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。在今年春節前，楊局長得知不少客戶和店鋪急需新幣做壓歲錢、零幣售貨找零后，他通過各種關系，爭取郵儲銀行的支持，從縣城各支行兌換數萬元的新錢和零幣，以滿足各不同客戶的需求，后來這些客戶為感謝楊局長對他們的支持，周邊10公里內的店鋪老板硬是將300多萬元的售貨回籠資金存到了該支局。

　　所謂“勤”，就是勤談，勤跑，勤聯系。上到鎮、村領導，下到城鄉居民客戶、五小門店，他都做時刻保持聯系，經常與客戶進行溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年春節前他在鎮財政所送春聯、送祝福時時，得知當地烏石、馬安塘兩個組有1400多萬元征地拆遷資金下發后，當即與縣公司幫扶人員一起走訪村、組關鍵人，連夜帶客戶維護禮品到征地拆遷戶家里上門做工作，帶復印機上門幫客戶復印身份證和郵政維蓄開戶存折、卡，為征地拆遷資金及時打入郵政賬戶做好前期準備，使這兩個組的1400多萬元征地拆遷資金全部由農商行轉存到了該支局或購買了理財產品，楊局長說：這樣雖然會讓自己很累，但換來的卻是顧客的尊重、支持和所付出的收獲。更有利于促進存款和金融總資金產的不斷增長。？

　　所謂“細”，就是要細致入微.？ 楊局長時常說：作為一名支局長，在平時工作中必須保持清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經濟信息，并從細微處入手，不斷分析、研究當地市場和客戶變化，及時調整經營對策，因人而異開展有針對性營銷，深入了解客戶的經濟狀況，準確把握客戶的所需所想，了解自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。同時注重研究與開發市場，借助互聯網、微信朋友圈、微信客戶群媒體等手段，全面了解國家產業、行業、產品政策、地方政府的經濟發展動態，分析客戶的營銷環境，了解客戶的資金運作規律，及時確定營銷計劃。摸清當地商業銀行與客戶業務往來情況及在該支局購買產品和存款所占比重；根據客戶的現狀和發展規劃以及客戶在支局的業務數量、質量、收益、潛力、需求等，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關系。今年2月份楊局長在了解到當地有10多戶近千萬元征地拆遷資金將要從新區股金分紅退回到各戶后，楊局長馬上與掛點幫扶人員商量對策，逐戶上門走訪了解各戶的詳細情況，并針對各征地拆遷戶家庭不同經濟情況，分別幫各戶制定了不同的家庭理財規劃，使這近千萬元資金如數在該支局辦理了大額存單、保險、理財業務。

　　所謂“新”，就是服務要創新。楊局長說：營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，要牢記“客戶的需求就是支局長的工作”這一發展思路，勇于創新，創造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優質服務去發展客戶，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。？他在擔任支局長期間，不管服務范圍內哪個客戶有什么困難和難題，只要他能做到的，他都會想盡千方百計幫助解決，今年2月，一位全身癱瘓行動不便、年近80歲的老客戶因為存折丟失要辦理掛失手續，楊局在了解詳情后便開著車帶著營業員利用中午上門為這位客戶辦理了核保掛失手續。今年春節前一段時間，由于天氣不好雨雪時間長，當地一些老年客戶到支局辦理存取款業務不便，他便和掛點人員一起開著自己私車，往返接送客戶到支局來辦理業務，受到客戶的廣泛好評。