服務職工是工會一切工作的出發點和落腳點，是工會工作的生命線。面對新時代職工隊伍的發展規模、內部結構、利益訴求、思想觀念的新變化新特點，我們要認真履行維護職工合法權益、竭誠服務職工的基本職責，時刻牢記自己第一身份是共產黨員，第一職責是為黨工作，第一宗旨是為人民服務，始終把職工放在心中最高位置，永葆工人情懷，切實維護職工的合法權益，做職工群眾信賴的貼心人，娘家人。

　　北京郵政工會對基層工會提出下一步服務職工方向就是要構建服務職工工作體系，建立起“大服務”的思維。一是要做好困難職工的精準摸排，要掌握每月3000元以下收入職工的數量，拿出真行動、硬措施一家一策幫助他們脫貧解困。二是抓住全社會的關注熱點，借助社會力量對郵政快遞小哥進行正能量宣傳，解決實際困難，提升他們的幸福指數。三是把職工暖心驛站建在最需要的網點內，實現高效利用。四是按照集團工會要求推進職工小家建設，力爭到2020年底實現城市網點職工小家全覆蓋，實現城市投遞和網運職工小家全覆蓋。用實實在在、點點滴滴、踏踏實實的工作，給職工提供了用心、暖心、貼心的服務，才能切實提高職工的幸福感、獲得感和安全感。（北京郵政工會）