來源:吉林郵政工會 | 時間:2019-03-28 |
劉新濤,現任長春市分公司市場營銷部策劃員,長春市五一勞動獎章獲得者。只要一提起“云閃付”項目,就不得不說到劉新濤。這個項目被集團公司評為“全國優秀營銷項目”,她從銀聯公司引入的“云閃付”項目至今已為企業創造收入過千萬元,而千萬目標的達成卻并未讓她停歇,劉新濤仍然在自己的崗位上努力探索新的營銷發展模式。
劉新濤和她的團隊經過三年多對支付市場的跟蹤調研和嘗試拓展,在省、市分公司的大力支持下,劉新濤在2017年引入了“云閃付”項目,打造出了商戶、客戶、銀聯、郵政四方受益模式,項目帶動了金融、渠道、包裹、文傳各專業業務的發展。
領導的信任和同事的認可,給劉新濤帶來了無限的動力。她一面學習了解移動支付市場的發展趨勢,研究央行與銀聯的業務和產品;一面調研市場,以客戶需求為中心,深挖企業資源策劃營銷方案;一面又奔走于城分縣域,線上線下多次培訓,使營銷人員掌握拓展技能。2018年6月2日,利用銀聯“62”活動為契機組織全區開展營銷活動,當日創造了分銷銷售額243.57萬元的好成績。這一成果的取得,為長郵員工增強了信心,同時引起了全省郵政人的關注,同年8月,“云閃付”項目全省推廣。作為省級內訓師的她,將自己多年來學習支付行業知識,結合“云閃付”項目的拓展經驗,為全省“云閃付”項目的推進工作提出了意見與建議,為項目的拓展起到了積極的推動作用。
“我已經有支付寶和微信了,不需要再用什么“云閃付”了。”客戶起初都不太接受“云閃付”?!袄习?,‘云閃付’是一種新的支付方式,目前吉林省就有百萬的用戶在使用這種支付方式了,每天都可以參加各種優惠活動。您與郵政合作就有權限獲得銀聯的活動補貼和郵政帶來的客戶流量,會大大提高店鋪的信譽和銷售額……”劉新濤耐心、專業的講解贏得了商戶的信任。為了借助“云閃付”項目的優惠政策開發B端商戶市場,長期綁定郵政金融賬戶促進余額穩步增長,她和團隊成員親赴市場一線,協助支局開發周邊商戶,為商戶提供宣傳及活動支持,打造行業開發模版。2018年共打造菜市場項目70多個,企業食堂項目70多個,商圈街區項目4個,校園活動5場,包裝“云閃付”主題網點5處,總計開發商戶1.1萬戶,商戶關聯賬戶余額5500多萬元,商戶市場開發初見成效。
長春郵政的“云閃付”拓展工作為人民銀行移動支付便民示范工程打造了模版,受到了省銀聯的高度認可。2018年12月,受省分行的邀請,在省分公司市場營銷部的帶領下,劉新濤代表營銷一線員工,來到北京郵儲總行參加“云閃付”項目專題匯報會議,吉林省的“云閃付”項目推進工作,特別是長郵“云閃付”與手機銀行并重發展、“云閃付”拉動手機銀行、短信、分銷、包裹、新媒體等業務融合發展、采取社群營銷模式促進郵政與客戶的互動等方法,在人民銀行移動支付便民示范工程工作中起到了全國引領作用,受到了總行領導及部門同事的高度贊許。
截至目前,“云閃付”項目,已創收1000多萬元。其中拓展“云閃付”APP有效新增用戶13萬戶,拓展手續費200多萬元;拓展受理商戶端1.1萬戶,商戶端粘連余額5500多萬元;帶來分銷銷售800多萬元,新媒體廣告等文傳收入44萬元;“云閃付”與手機銀行協同發展的政策,促進了電子支付手續費的迅猛增長。
“階段目標實現了,還有更高的目標在等著我?!眲⑿聺凉M懷著對企業的資源自信、產品自信、團隊自信,將“國家隊”“協同”“普服”“標桿”等關鍵詞作為指路明燈,不斷學習“新支付”“新零售”“新媒體”等前沿知識,整合內外部資源、融合“政策”“工具”“策略”等營銷工具,在領導的正確指導和全員的努力支持下,正在市場一線努力探索前行,在郵政產品創新和服務創新等領域的工作中,繼續發揮著勞模的示范引領作用,努力貢獻著自己的力量?。粥]政工會)