2019年，北京市郵政工會將以職工思想動態調研、工會重點工作調研、職工調研報告書等方式為抓手，深入研究新時期工會工作遇到的新問題、新情況，提出新對策，應對新挑戰。進一步健全和完善工會深入基層聯系職工制度，緊密結合集團公司“‘一月一事’消滅最差”活動要求，以一線職工、投遞員、困難檔案職工、單親困難女職工等群體為重點對象，通過建立基層聯系點、召開職工座談會、懇談會、實地查看、問卷調查等方式，第一時間將職工的利益訴求及工會的對策建議向黨政匯報反映，更好地推動問題解決和指導基層實踐。各基層工會以“竭誠服務職工”為主線，訪準實情，解決難事，認真梳理和分析情況，加大源頭參與力度，為職工釋疑解惑、排憂解難，維護職工合法權益，不斷提高為職工服務的能力和水平，以“實干指數”提升職工“幸福指數”。（北京郵政工會）