為切實關心關愛基層員工生產生活狀況，完善員工訴求渠道，化解各類矛盾，2019年1月份開始，寶山區分公司班子領導堅持每個月帶隊區寄遞事業部和區分公司各職能部室，到1-2家基層支局、攬投部、處理中心和營業部現場召開座談會，聽取基層干部員工的所思所需以及“急難要”事，并對各類意見和建議能現場答復的現場回應，不能現場解決的也由區分公司綜合辦和工會牽頭相關責任部門在規定時限內提交解決方案，受到了基層單位和一線員工的普遍稱道。

　　座談會現場，基層單位的黨政工負責人、民管小組成員以及一線崗位員工暢所欲言，圍繞經營生產日常工作，針對設備、人員、崗位等實際問題提出了自己的真知灼見，并且還就勞動保護和員工福利等切身問題充分發表了意見和建議。

　　截至3月份，“下基層”活動中基層單位和員工共提交31項“需求清單”，對此寶山區分公司每個月都會正式印發當月的“答復列表”，確保件件有回音，并由基層單位在局務公開欄內對全司員工廣而告之，從而主動接受員工的民主監督，激發員工民主管理的熱情和參與度，更好地通過“下基層”這一形式構建下情上傳、上情下達的有效溝通渠道。（上海郵政工會）