3月11日，北京郵政朝陽區分公司會議室內掌聲熱烈、情緒高昂，全國人大代表、江蘇省泰州市泰興江平路郵政支局局長何健忠，與朝陽郵政部分勞模、干部員工開展了一場別開生面的座談會。

　　何健忠不僅是第十一屆、十二屆、十三屆全國人大代表，而且今年還是他連續第七次當選大會主席團成員。在11年的全國人大代表履職生涯中，何健忠一心為民，始終關注精準扶貧、新農村建設、社會養老、基礎教育、食品安全等民生問題，繼“預防郵路”推廣全國后，又倡導發起了“公益郵路”和“惠工郵路”。

　　“當選全國人大代表11年來，我始終把為人民服務放在首位。當人大代表是為人民服務，做好郵政工作更是為人民服務。”座談會伊始，何健忠用帶有泰州口音的普通話講述著自己的服務心得，“我現在的工作由兩部分組成，一是本職工作，二是人大代表工作，兩者互為補充和促進。做好郵政支局長的工作是履行人大代表職責的基礎，因為郵政聯系著千家萬戶，我在跑客戶、走市場、訪農戶的同時，了解了人民所需和所盼，為我提議案和建議打下了群眾基礎。同時，做好人大代表的工作為我的本職工作開辟了更為廣闊的舞臺。”

　　“服務是業務發展的催化劑和推動力，服務到位了，業務才能發展好。”談及如何做好郵政服務，何健忠為自己的服務方式起了個特別接地氣兒的名稱———“保姆式服務”。他說：“什么是保姆，就是無微不至的關懷，就是要把客戶當做親人一樣。”給客戶買電池，接送客戶的孩子上下學，幫客戶換煤氣包、找醫生看病，給客戶的孩子買睡衣，甚至同客戶一起為過世的親人料理后事。這些工作，超出了何健忠的本職工作，但他卻說：“奉獻是福、吃虧是福、吃苦更是福。”在這些奉獻、吃虧、吃苦的背后，是一張張親人的笑臉、一個個信任的眼神，一個個意想不到的驚喜。

　　座談會上，何健忠的話語雖然樸實無華，但句句擲地有聲。無論是當支局長的22年間，還是當全國人大代表的11年間，他始終牢記自己的初心使命。

　　“何健忠同志給我們上了生動的一課。我們必須加倍付出和努力，加倍實干和創新，才能實現郵政企業轉型發展的目標。”朝陽區分公司經理袁喜代表與會人員道出了自己的感受。

　　“今天的座談會，讓我們近距離感受到何健忠同志的為民情懷和以心換心的服務。學習何健忠同志的精神，一個很重要的內容就是要努力把客戶的事情放在自己的心上，用心工作、用情服務，把郵政和客戶間、百姓間的血肉關系凝聚得更緊更密。”市分公司副總經理強斌提出要求：要把何健忠同志身上體現的講忠誠、敢擔當、樂奉獻、愛學習、善創新、懂敬畏的精神掌握好、學習好，努力把郵政服務提高到一個新的水平。（北京郵政工會）