卜燕云，1995年參加郵政工作，在撫州郵政先后從事營業(yè)崗、客戶經理崗、客戶中心主任、金融局局長、電商局局長。2017年7月，她重新回到金融業(yè)務部任經理后，就帶領全市郵政金融戰(zhàn)線的同仁開啟了金融立體轉型之路，經過大家的共同努力，短短半年時間就新增總資產7.18億元，同比增幅89.67%。2018年，全市郵政代理金融收入較2017年增幅達10.97%。截止2019年2月11日，撫州郵政金融跨賽余額凈增20.1億，同比多增14.37億元，完成省公司計劃115.28%，成為第二個達成省公司三目標的單位；跨賽總資產凈增24.56億，同比多增8.63億。3月4日，在省總工會舉辦的“追夢新時代、奮斗最美麗”全省女職工先進集體和個人表彰大會暨紀念“三八”國際婦女節(jié)活動上，卜燕云榮獲了2018年度“江西省五一巾幗標兵”榮譽稱號。

　　務實好學，立志做最專業(yè)的金融人

　　2017年，撫州市分公司提出了“專注模式創(chuàng)新、專注機制驅動、專注體系建設”的“三個專注”發(fā)展策略，立志打造了金融發(fā)展新引擎。面對利率市場化改革后金融業(yè)務的發(fā)展非模式創(chuàng)新不可的局面，離開金融專業(yè)已4年之久的卜燕云感到了前所未有的壓力。她立志唯有實事求是，務實好學，才能不負企業(yè)的信任、不負領導的重托。互聯網+、人工智能、共享經濟這些新詞開始走進她的生活，稻盛和夫的理念、任正非的管理經、華為的轉型經驗等等一本本厚厚的書籍成了她的案頭書。

　　不僅如此，卜燕云還不恥下問，向金融專業(yè)的同事學習，通過角色互換、將年輕員工模擬成客戶，了解他們的思想和用郵習慣。她廣泛聽取各層級建議，集思廣益。她堅守“客戶、員工、企業(yè)”的“三個維度”，立誓做最專業(yè)的金融人，做到金融業(yè)務部出臺的每個方案都能符合市場符合一線需求。通過不斷學習，她帶領市金融業(yè)務部制定出了“24個類型客群營銷方案”、“立體轉型手冊”和“系列營銷話術”，成為了各營業(yè)網點的“發(fā)展智能庫”。

　　牢記宗旨，金融走出創(chuàng)新發(fā)展之路

　　2018年是撫州金融專業(yè)改革的關鍵年，市公司黨委的決策部署能否順利落地，實施效果如何，市金融業(yè)務部擔承擔著上傳下達、支撐各單位經營策略的工作職責。作為全市郵政金融的“領頭羊”，卜燕云始終不忘基層這個“根”，始終牢記“全心全意服務客戶”的根本宗旨，始終把走好群眾路線作為履行職責、開展工作的“最佳路線”。她堅持1/3工作法，堅信“沒有調查就沒有發(fā)言權”，堅持做到工作的三分之一時間在基層一線調研、到最偏遠最艱苦縣和網點去了解實情。在她的帶領下，網點的發(fā)展信心不斷增強，所長們學會了聚焦與分解目標，學會了圍繞市場與客群分析數據、制定所策，實現了“心中有數打跨賽”。

　　通過調研，卜燕云認識到，互聯網金融行業(yè)的迅速發(fā)展，不光帶來了客戶消費習慣的改變，也開發(fā)了客戶的理財意識。因此，她提出創(chuàng)新服務模式，強化服務品質，堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，全心全力為客戶做好資產配置服務。她帶領員工制定了一系列活動方案和網點發(fā)展經營策略，做到了專業(yè)聯動與異業(yè)聯盟相結合、基礎客戶和項目帶動相結合、競賽拉動與活動推動相結合的“三個結合”，使撫州郵政金融走上了一條創(chuàng)新模式的發(fā)展之路。142個網點開展分組競賽，通過對標、立標、超標，通過與標桿比、與同期比、與峰值比、與銀行比、與目標比的“五個比”，取得了實實在在的發(fā)展效果。

　　勇立潮頭，帶出一支追夢的團隊

　　干部的品德就是擔當。作為一名金融業(yè)務部的“領頭羊”，卜燕云始終不忘任職時領導的寄語，牢記工作職責，永葆工作熱情，不辜負領導和團隊同事的期望。她愛崗敬業(yè)，感恩工作，盡責擔當地做好每一項工作。她常說：“作為一名管理者，要為團隊做好表率”。她信奉“空談誤國，實干興邦”的信條，被同事稱為“工作狂人”，領導交給金融業(yè)務部的工作任務，她幾乎沒有“隔夜”完成的。在她的引領下，團隊成員個個都是“拼命三郎”。連續(xù)兩年金融跨賽，她始終她保持初心，永葆本色，以夢為馬，奮勇爭先，帶領金融業(yè)務部高質量完成了市公司黨委交給的工作任務和目標。

　　卜燕云“難事面前不低頭，大事難事敢擔當”、“逢山開路、遇水搭橋”、“一個問題一個問題突破，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)打通”的精神品質，帶出了一個敢于追夢的團隊，帶出了一支勇立潮頭、敢于亮劍的一支“沖峰尖兵”。（江西省郵政工會）