來源:湖南省郵政工會 | 時間:2019-02-14 |
周宇,自2017年蒸湘區分公司組建以來成功競聘為區分公司市場部經理。作為金山營業所主任轉變為區分公司市場部經理,許多業務都需要重新學習與加強,周宇憑借自己的聰明才干和勤勞刻苦的精神很快掌握區分公司各項業務,以及各個區域投遞業務,每次經營分析都能有自己的獨到見解,為區分公司出謀劃策,以身作則,帶領團隊努力向上。
自開門紅以來,需要人員幫扶各金融網點,周宇主動報名參與,他被分在耒陽市公平鎮幫扶,開車去網點都要將近兩小時。雖說有難度,然而周宇并沒有退縮。為了能更好的幫扶網點,周宇幾乎以網點為家,吃住在網點,為網點出謀劃策。除了在網點內部幫扶之外,周宇還親自跟班投遞員,為投遞員攬儲獻計。有一空白鄉鎮投遞員,本身自己投遞質量非常好,但攬儲方面卻沒有起色,周宇得知后親自跟班了解詳情。當天那投遞員為一戶留守老人送去在外地創業的兒子寄來的包裹,包裹里都是新衣服。是老人兒子買給自己和孫子的,老人收到包裹非常開心,但兒子不能回家,又只有自己和孫子在家孤獨過年而感到十分沮喪。周宇當即問投遞員有沒有老人孩子的聯系方式,投遞員回答不但有電話還有微信呢。周宇靈機一動,馬上讓投遞員給老人的孩子發去了微信視頻,讓老人和孫子都穿上新衣服,和兒子視頻,兒子看到家人穿上自己買的新衣服,很合適,還能這么近距離與家人相互噓寒問暖,提前給父親拜年,一家人都樂開了花。老人沒有智能手機,也不知道怎么微信視頻,打心里感激我們郵政為他們所做的一切,在外創業的兒子也對郵政的貼心服務感到十分的欽佩,都說以后有任何業務都到郵政辦理。一些溫暖的小動作無形之中又為郵政增添了忠實的客戶。
年關將至,很多外出創業人員回鄉過年,公平郵政為外出創業人員開通了綠色通道。周宇在當地親自開車把有需要的人員送到家鄉,一路上噓寒問暖、溝通業務,貼心的服務得到了當地的高度贊揚,也為耒陽公平郵政業務發展奠定了一定的基礎。(湖南省郵政工會)