2018年，重慶市分公司把滿足員工對美好生活的向往作為奮斗目標，大力推進“雙關心”，進一步提振了精氣神，匯聚了正能量，形成上下同欲、共同發展的良好局面。2018年，市分公司為員工辦理好事實事9項，惠及員工16000余人。

　　一是務實推進“職工小家”建設。2018年是市分公司“職工小家”建設三年規劃的收官之年，建成各類“職工小家”331個。截至目前，三年建成各類職工小家975個，其中“示范型職工小家”218個、“職工小家公寓”349個，升級改造“職工之家”43個、“職工小家”365個。

　　二是擴大范圍繼續實施“暖冬計劃”。2018年是實施“暖冬計劃”的第四年，為13969名一線員工購買保暖用品，讓員工切實感受到企業的溫暖，提升了一線員工的幸福指數。

　　三是加大力度為從業人員購買重大疾病和意外傷害保險。2018年，市分公司按照“保基本、分層次、全覆蓋、可持續”的方針，逐步提高了保障水平。共計為14480人投保，提高了重大疾病保額。全年共計賠付43件，增強了員工抵御重大疾病和意外傷害風險的能力。

　　四是為A、B類職工及退休人員辦理補充醫療住院保險。2018年，市分公司按照“企業承擔60%、員工自付40%”的原則，統籌推進了補充醫療住院保險工作。共計得到住院補助2090人次，減輕了職工醫療負擔。

　　五是實施特殊困難員工幫扶計劃。2018年，市分公司制定了《2018年特殊困難員工幫扶計劃》，對因本人或家庭主要成員（配偶、父母、共同生活的子女）患重特大疾病，突發性災難、意外事故等原因導致家庭生活困難的員工進行重點幫扶。全市申報特殊困難救助25人。

　　六是加快實施集中監控異地值守工程的推進。集中監控異地值守從2013年開始實施，歷經5年攻堅克難，累計投入資金3031萬元，終于在2018年建設完工，在中西部省市率先實現全部網點業務庫集中監控異地值守。全市994個網點業務庫中，符合異地值守條件的937個網點業務庫已實施異地值守，其余57個裝修、搬遷中的網點業務庫，待完成裝修或搬遷后即可實施。

　　七是組織開展先進模范員工榮譽療休活動。2018年，市分公司組織了省部級及以上勞動模范、五一勞動獎章獲得者、集團公司及市分公司先進個人等13名先進模范員工參加了榮譽療休活動，進一步激發了員工爭先創優的積極性。

　　八是繼續組織在崗從業人員健康體檢。2018年，市分公司在保證往年基本檢查項目的基礎上，結合疾病多發情況，增加了對代謝性疾病篩查、肺功能的檢測。全年體檢11840人次（含A、B、C類、退休及承攬），幫助員工及時有效地發現健康隱患，員工幸福感不斷增強。

　　九 是開展基本工資和津補貼調標工作。市分公司黨委高度重視，根據集團公司對調標工作的統一部署，按照“傾斜一線、技能優先、激勵先進、對標管理”的原則，結合重慶郵政實際情況制定了實施方案。本次調整將寄遞事業部員工納入范圍統籌考慮，共計調標16121人，大幅提升了技能人才和在艱苦條件下作業人員的津補貼，切實提高了一線員工收入水平，讓廣大員工更好地享受到企業發展的成果。

　　2019年，市分公司將順應企業改革發展的要求，按照“統一思想、凝聚人心、激發動力”的原則，深入實施“雙關心”，繼續做好事實事項目。